Жахливий сервісний центр ATLANT
Доброго дня. Придбали на сайті «https://atlant.ua/ua/store/stiral-naja-mashina-atlant-sma-50u105#product_tabs_review_tabbed_contents» 14.06.2019 року пральну машину ATLANT СМА 50У105-10, підключили, запустили перше прання(як написано в інструкціі) . Машина виявилась не справною -брак (не спрацьовує клапан на воду, постійно набирається вода).
Зателефонували в найближчий сервісний центр(м. Умань), де Нам відповіли, що у них велика черга і майстер зможе приїхати через 2 неділі. Але через 2 неділі він не приїхав, сказали, що ще не має запчастини. Пройшла ще 1 неділя (запчастина приїхала і у них на руках), але майстра ждемо уже 2 місяці. Кожного разу у них якісь відмовки(то майстер виїджає лише в певні дні, коли телефоную у ці дні, то майстер знову зайнятий і приїхати не може і т. д). З директором сервсісного центру м. Умань звязатися не можливо( він зайнятий або його не має). Дозвонились у сервійний центр м. Києва, там сказали, що будуть вирішувати цю проблему. Після цього, я знову зателефонувала в м. Умань (щоб дізнатися коли вже точно буде майстер), де мені зновув сказали: «Майстер до кінця неділі зайнятий. Чекайте». Я вже не знаю в які двері стукати, виявляється у них крайнього не знайдеш.
Ітого, купивши пральну машину ATLANT СМА 50У101-10 ми маємо:
— несправну НОВУ пральну машину за 6929,00 грн,
— гарантію на техніку, де сервісний центр кормить обіцянками і ще буде обіцяти,
— розлючених батьків за такий подарок і куча головної болі.