Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Отзывы / Вранье о сроках доставки, бесполезная служба поддержки и хитрожопая схема возвратта с денег

    Вранье о сроках доставки, бесполезная служба поддержки и хитрожопая схема возвратта с денег


    просмотров
    Оценка:1
    Плюсы:нет
    Минусы:слишком много

    Розетка откровенно обманывает покупателей, когда указывает о сроках отправки товара. Обещает сегодня или завтра (в зависимости от времени суток), но на самом деле эти сроки не выдерживаются.
    Служба поддержки это бесполезные люди, которые как роботы бубнят отговорки. Иногда откровенно врут. Решить не могут ничего. Их задача как можно быстрее закончить разговор с покупателем, обещая куда-то передать обращение, обещая что перезвонят, обещая, обещая, обещая и т.д.
    Если покупатель оплатил, но после решил отказаться от покупки, то его ожидает «веселая» процедура возврата денег. Если покупатель оплачивает, то деньги списываются за 10 секунд и бухгалтерия Розетки их видит моментально. Но вот обратная процедура это что-то. Покупателю нужно заполнять какую-то форму, куда-то ее отсылать, а после ждать в течении 3-7 дней. Работники службы поддержки помочь не могут и будут врать про «процедуры», «бухгалтерию», «банковские переводы» и подобный бред, рассчитанный на то, что покупатели идиоты.

    Достоинства:
    1. нет
    Недостатки:
    1. слишком много

    Добавить комментарий

    Автор публикации

    не в сети давно

    Сергей

    0
    Комментарии: 0Публикации: 1Регистрация: 17-08-2019
    IT и интернет
    4.4
    12 отзывов
    просмотров
    сумка

    заказала сумку через сайт перезвонили скинули реквизиты я оплатила 29 […]

    IT и интернет
    16 отзывов
    просмотров
    не возможно дозвониться

    Заказал ботинки(заплатил вперед картой), пропустил звонок с подтверджением заказа, пришло […]

    IT и интернет
    4
    4 отзыва
    просмотр
    Очень быстрая доставка

    Перед праздниками случайно зашла в этот интернет-магазин. Нужно было платье […]

    4.5
    1065 отзывов
    просмотров
    нетовар а хлам. мусор

    №20450057534267 прошу вернуть деньги или обменять на другой телефон свяжитесь […]

    IT и интернет
    16 отзывов
    просмотров
    Moncler

    Придбали взуття moncler. Переживали щодо оригінальності ! Взуття оригінал . […]

    4.5
    1065 отзывов
    просмотр
    вас обуют

    Вас обманули??? Правды не добьётесь, потеряете время, и деньги, и […]

    IT и интернет
    4.5
    16 отзывов
    просмотров
    Двойник!!!!! Внимание!!!!!

    Внимание!!!!!! Продаеться опель вектра б в универсале,двойник возможно переварен вин […]

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля
    Перейти к верхней панели