Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Задать вопрос

Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

Главная / Отзывы / сам комиссию придумал, сам комиссию списал

сам комиссию придумал, сам комиссию списал


просмотров
Оценка:1

Добрый вечер! Я клиент банка более 5 лети, но после недавней ситуации точно им не буду.

20.08.18 задолженность по моей карте ****4922 тариф «Готівка» составляла около 12080 грн.
В этот же день 20.08.18 я снял с этой карты 3000 грн. в банкомате БЕЗ КОМИССИИ как и гласит ТАРИФ карты!!!
После чего в этот же день я уже внёс на карту через «CashIn» (терминал Альфа-банка) 15100 грн без комиссии.
Таким образом закрыв полностью задолженность по карте и даже оставив 20 грн. на возможные проценты т.к. расчетная дата у меня 18 число и за 2дня могли что-то начислить.
после чего обратился в отделение для закрытия счета в этот же день 20.08.18. Заявление было принято, карта разрезана.
Сегодня 19.09.18 я случайным образом узнаю что у меня по карте задолженность 94грн., Которая образовалась после снятия наличных средств в банкомате 22.08.18.
как такое может быть??? карта была разрезана в отделение 20.08.18 при написании заявления о закрытии!!!
как я мог снять деньги 22.08.18
официальный ответ банка такой — 20.08.18 я снял в банкомате 3000 грн. за счет личных средств!!! (которых не было, задолженность по карте на тот день была 12080 грн.)
оказалось что операцию о списании наличных средств банк решил провести 22.08.18 (почему не первого января ??? мне не понятно, можно же провести и через год)
а операцию по пополнению карты 20.08.18.
таким образом на 20.08.18 задолженность на карте 12080 я снял с карты 3000(но их не списали) положил 15100,
ФАКТИЧЕСКИ операцию списания 3х тысяч провели 22.08.18 и они числились якобы как своими личными средствами.
моразм этой ситуации поражает.
считаю это банальным разводом.
Поражает что банк не идет навстречу своему лояльному(в прошлом) клиенту…

Добавить комментарий

Автор публикации

не в сети 4 года

Виталий Босенко

0
Комментарии: 0Публикации: 456Регистрация: 29-12-2018
Бизнес и финансы
2.5
12 отзывов
просмотров
Безобразие

2-й рабочий день в банкоматах этого банка в Киеве нет […]

Бизнес и финансы
2.8
17 отзывов
просмотров
Не связывайтесь!!!

Первый месяц с банком и… проблемы! Оформил 05.12.17. кредит на […]

Бизнес и финансы
2.8
17 отзывов
просмотров
Не рекомендую OTP!!!

Выдали ЗП карточку на работе оформив в данном банке, при […]

Бизнес и финансы
2.5
5 отзывов
просмотр
да уж

знамегитый банчара слава догу что не брал кредитна обычную карту […]

3.3
149 отзывов
просмотров
?

А банка то нет…

Бизнес и финансы
2.5
7 отзывов
просмотров
Ипотека

Днепр. Отделение находится на ул. Мечникова.Ситуация по ипотеке! Сделку проводили […]

Бизнес и финансы
2.8
17 отзывов
просмотров
Карточки Тревел

Оформила карточку тревел в OTP банке. Часто приобретаю авиабилеты и […]

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля