хорошее качество товара , но не обслуживание после совершенной и оплаченной покупкт

Заказали коляску в магазине Алло . После проверки обнаружили что не хватает в комплекте одного дождевика ,коляска двойная . Сообщили об это на следующий день , доставка была поздно вечером . Заявку приняли . но с 21,08,2020 никакого ответа не получили . Звонили несколько раз и только один ответ — ожидайте . вопрос по комплектации решается максиму за 3 дня.
Так же обратите внимание . На сайте цена коляски 9,500 + потом перезванивают и говорят что в подарок идут еще 3 игрушки . как бы приятно , но …….. .В чеке коляска 9,000 А остальные 500 это Ваши подарки .
Было обращение по этому поводу . на что ответили что подарки по программе не могут быть бесплатно и их ПРОСТО включили в Вашу стоимость . получается в программе поставить коляску за 9,000 получается , а игрушки поставить по 1 гривне не получается.
В общем получается что большая сеть магазинов АЛЛО просто таким способом обманывают людей!!!!