Для магазина такого уровня не простительно обманывать клиентов.

При оформлении заказа показало, что при такой сумме заказа предоставляется дисконтная карта на 10%. Это, естественно, порадовало. При подтверждении заказа по телефону менеджер все подтвердила.
По доставке, срокам , качеству- претензий не имею. НО….. Карта пришла на 5 %.
На горячей линии сначала сказали невнятно ,что политика магазина за первую покупку 5%. На вопрос , почему в заказе было указано 10% и т.д. — …… ожидание…..выяснение….. Итог: «к сожалению ничего изменить не можем»

Как вам такой ответ и политика магазина , который позиционирует себя как лучший и единственный класса «люкс» в Украине.

если 5% то пишите в заказе 5%. зачем опускаться до таких дешевых приемов.
Просто стыдно за вас.