Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Укртелеком

    Укртелеком

    Опубликовано 26 июля 2011
    2.8

    14 отзывов

    "Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.

    В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков для товаров и услуг, знак "Інтернет" написан белыми буквами на синем фоне.

    Кроме того, 10 мая "Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "ОГО! Mobile" (срок действия – до 11 марта 2020 года).

    Согласно закону "Об охране прав на знаки для товаров и услуг", свидетельство предоставляет владельцу исключительное право запрещать другим лицам использовать знак без его согласия. При этом, согласно другой статье этого же закона, получить правовую охрану не могут обозначения, которые состоят из обозначений, являющиеся общеупотребимыми как обозначения товаров и услуг определенного вида.

    Всего в базе данных знаков товаров и услуг "Укртелекомом" зарегистрировано более 80 действующих знаков.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Виталий3 года назад.

    Который день не могу дозвониться в ваш call - центр, постоянно отключают со словами, что все операторы заняты, перезвоните позже, видать операторы делают квитанции с завышенными цифрами.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Ринат3 года назад.

    вы лучше бы клиентов к себе привлекали а не так ка все привыкли только воровать и обманывать вам и вашим детям это вернется тв**и.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Владислав3 года назад.

    Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не смішіть Укртелеком гімно порівняння з Home.net!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Нина3 года назад.

    С июля не работает телефон (повреждена телефонная линия). Позвонил на горячую линию. Обещали все сделать в 3 квартале. Сейчас идет 4 квартал. Написал им, когда выполните обещанное. Написали ответ,- ждите до Нового года.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Андрей3 года назад.

    Пользовалась услугами Укретелком уже довольно давно, у нас ним давняя "любовь", все было нормально, не без огрехов, но у кого их не бывает. Подключила в последствии интернет "Ого", тоже не фонтан, но работать можно, но реально меня вывела из себя ситуация, когда мне нужно было отказаться от проводного телефона. Эти бесконечные очереди в час пик, общение с "милыми" старушками в очереди, а потом еще ужасно долгое общение с сотрудниками. Сервис обслуживания клиентов однозначно следует поднимать, а то так и желающих не останется, только бабушки, которым деваться некуда:)

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Злата3 года назад.

    Добрый день!
    Была пользователем укртелекома до июня.
    Число отключения точно не помню.
    Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
    Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
    Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги мы отказались от укртелекома.
    Не было интернет подключения, я постоянно звонила на гарячую линию и мне говорили, что это ремонтные работы и кормили «завтраками». И это уже не первый год!!! В прошлом году (август-сентябрь) такая же история была, но оставили как есть, в надежде, что действительно ремонтные работы и вскоре будет соединение лучше. Но, видимо, зря.
    И так, в июне мы отказались от услуг. Отказ был принят в сервисном центре по адресу - Львов, ул. Дорошенко, 26. Также меня заверили, что будет сделан перерасчёт. Месяц нет интернета! За что платить???!!!!
    Сказали, что придёт квитанция с перерасчётом. Квитанция не пришла. Перерасчёт так и не сделали. Я звонила после этого на горячую линию и спрашивала точно ли все отключили и напомнила про перерасчёт. Заверили, что услуги отключены и перерасчёт сделают.
    Спустя полтора месяца был звонок с киевского офиса вашей компании. Звонили напомнить про долг. Я опять сказала про перерасчёт и отключение услуги.
    Теперь пришло письмо с угрозами, что долгом будет заниматься коллекторсеа компания. На каком основании???? Прошу разъяснить наконец-то ситуацию и оставить в покое уже нас. Ни услуг, ни сервиса! Зато бабло вышибаем на раз, только интересно за что. Видимо, за воздух.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Артём3 года назад.

    Когда зарегистрирована заявка?... День Независимости. Праздник. Нужно, что бы уже в этот четверг работала телефонная линия. Факс... Вот представьте, что Вас пригасили на море. За пять лет первый раз. Но не работает в организации линия и поэтому море переносится работа на выходных и по вечерам на дому! Представьте, что следующие выходные и еще праздник а это дача речка выходные заслуженные. Но не работает линия и работа на дому на праздник и по вечерам. Если бы у кого то из Вас какая ни будь обслуживающая организация украла пять последних летних выходных просто так Вам бы было приятно? Очень очень хотел за город на следующих выходных. Но...

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Ростислав3 года назад.

    В школе преподавали или внеклассное чтение там. Теркин связистом был. Да да. Переправа переправа берег левый берег правый.... Херсон. Трижды сегодня обращался (два звонка в том числе Юлии и Екатерине) Связь начала уже хотя бы пипикать и шуметь. Интертелеком, что то обещает, но для меня это еще загадка. Вы же обещали! Не с июня заявка ли? Га?... Знаете как вечером классно поехать например на дачу. Плаванье это прекрасный спорт. А утром быстро на работу. Это же прекрасно. Сделайте вот хотя бы до пятницы как уже сегодня пообещали. У Вас же выходные и праздничные это выходные и праздничные. Как говорит автоответчик в 24 часа. Веру, надеюсь, что Укртелеком хороший и в 21 веке связь телефонная на организации заработает.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Игнат3 года назад.

    Мечтать не вредно... Знаете как может болеть психика и нервы, когда они работают когда могут отдыхать на речке или на море. Работа есть работа. Но не от фоноря же из-за чейто не распорядительности. У меня был расчет съездить на море хотя бы на ПОЛ ДНЯ!!!... Говорят когда в сорок пятом громили рейх, то там все работало. Тут же сейчас новые технологии.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Павел3 года назад.

    Связь на организации необыкновенно по волшебному как в сказке долго. Вынужден брать факс и работать после дневной смены ночью. Обращение к оператору Юлии № 56736071. Вообщем качество связи не вызывает сомнения в компании Укртелеком Херсон.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Святослав4 года назад.

    Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели раз 20 позвонить и еще несколько раз написать по емейлу. Они все упирали на то, что надо к ним лично придти в офис. Ну мы пошли. А там очередь из старикашек длинная-предлинная. И все стоят, так как стульев мало. В очереди выяснилось, что некоторые старперы получают уже несколько месяцев счета по оплате при отключенном ТФ! В общем, мы не выдержали торчать в этой очереди и ушли. Стали им писать емейлы о перерасчете. Да, у нас же еще и Интернет был от Укртелекома, так что счет за отсутствующие услуги они выставили около 110 грн. за месяц. Через пару недель после отключения ТФ мы ушли к другому Интернет провайдеру. В общем, стали писать Утелу, чтобы отключили нас от их Инета и вернули просто телефон. Они в ответ - "приходите в офис". А мы им, извините, но кто вы собственно такие? У нас последний официальный договор с ГОСУДАРСТВЕННЫМ предприятием. Вы сменили форму собственности и не заключили договор, так это ваша проблема, на каком основании вы не подписав с нами новый договор, собирали все эти годы абон. плату? Вообще, при смене формы собственности, Укртелеком был обязан заключить немедленно со всеми абонентами новые договора. Фирташ, затем Ахметов купили только предприятие, а не абонентов. Короче, в ноябре пришел мастер, подключил в их новом ящике (АТС уже не работает, кто-то хапнет лакомый кусок в престижном районе) наш ТФ. А счета никуда не делись! В общем, мы с ними препирались месяцев 8, они надеялись, что мы к ним придем и чего-нибудь подпишем, а мы требовали вначале правильного расчета услуг - без Инета вообще и двух месяцев полностью отсутствующей связи, и только потом мы к ним придем в офис. Перерасчёт они так и не провели, грозно прислали на расчетном бланке сумму, включив месяца с отсутствием связи, интернет, от которого мы в емейлах и звонках оператору еще в момент отключенного ТФ отказались, и неоднократно. Кроме того, они включили в расчетный счет, что они собираются подавать в суд и что у нас с ними договор от 1993 года !!! LOL Т.е. при передаче документов Утелу от государства к частной компании, более свежие договора (но всё ещё государственные) явно исчезли! В общем, мы им еще раз написали, что в данном случае они никто и звать их никак, пусть подают в суд и получат от нас встречный иск, ибо мы без договора с предприятием, сменившим форму собственности, платили все это время неизвестно кому. Сменили форму собственности и не заключили новый договор? Ваши проблемы, а не наши. В суд они не подали. Непосредственно перед этой письменной угрозой, они позвонили и под каким-то предлогом попросили номер мобильного. А затем, они просто продали этот номер коллекторам, нарушив закон о персональных данных. Через недели 3 возник первый коллектор, Европейское агентство по возврату долгов (eadr), где-то было написано, что владелец Тигипко. Короче, номер неизвестный, прежде чем откликаться на него, мы в Интернете нашли, что это коллекторы eadr. Мы тут же настроили белый список, и их незнакомые номера нас с тех пор не беспокоят звонками, но посмотреть сам номер можно. И с любопытством наблюдали 4 месяца, как они звонят время от времени, СМС присылают. Смешные. Последняя СМС от них пришла осенью. Они пафосно написали, передают дело в свой исковый отдел. И исчезли. Через 2 месяца получаем письмо счастью от КредитЭкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си. "КРЕДИТ ЕКСПРЕС ЮКРЕЙН Ел.Ел.Сі" про долг, тюрьму от 5 до 12 лет (ХА-ХА-ХА), тупые СМС "у вас 2 часа, чтобы заплатить", короче не дождавшись никакой реакции, они прислали второе письмо, уже без глупостей типа тюремного срока, но с глупостями про арест имущества, и опять тупые СМС. Тьфу на вас, мы подумали. И получили через несколько недель 3-е письмо с расписанием, когда они подают в суд, когда идут в отдел по имуществу, и день, когда они получают что-то от этого отдела. В общем, цирк уехал, а клоуны остались. На кого это рассчитано, не знаю. И уже 3-й раз никто, естественно, никакой повести в суд не вручил. Мы никакой реакции не проявили. Тогда они прислали СМС (сразу после дня, который они наметили для подачи суд, якобы) "АРЕШТ МАЙНА, но можна ще заплатити!!!" Крик души прямо, заплатите-е-е :-D И куда-то на 2 недели исчезли. Очевидно, как и предыдущие коллекторы, продали базу номеров уже другим коллектора, потому что сегодня 5 раз звонили и эти номера в Интернете значатся как коллекторские. Тьфу на вас ещё раз. Звоните-звоните. Нам от этого не холодно и не жарко. Мы как за все это время, начиная с первого коллектора ни разу не поговорили и не откликнулись, так и далее не собираемся. Идите-ка вы все в сад, "все в сад", как говорил Ширвиндт в одном фильме, т.е. в суд. В общем, идете лесом. Мы не собираемся снисходить до разговоров с канализацией (коллекторы, они ж в канализации используются). А ахметовский частный Укртелеком - то ещё мошенническое убожество, нарушающее законы Украины, раз выманивает номера мобилок под всякими предлогами, а потом продает базу номеров. Для чего этот длинный пост. Для тех, кому морочит голову Укртелеком. И уж если они продали абсолютно незаконно базу с вашим номером коллекторам, то с самим Утелом уже вопрос решен, теперь деньги пытаются вышибить незаконно коллекторы лично для себя, т.к. в суде бы сказали "платите непосредственно должнику", если бы были такие основания. Но у них даже и близко основания нет :-D Так, что если ваш долг по услугам связи (и не только Утел) оказался у коллекторов, можно вообще на них не реагировать. Хотят поговорить, пусть официально приглашают в суд, с вручением повестки под расписку.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    14 отзывов
    Сабина4 года назад.

    С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение, звоните через 10 дней..
    Итого, сегодня 24.01.2018-а воз и ныне там.

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля