Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Shark Taxi

    Shark Taxi

    Опубликовано 9 июня 2017
    2.6

    17 отзывов

    Shark Taxi — предоставляет услуги перевозки пассажиров по городу Киеву.
    Скачав приложение для iOS или Android, вы получаете удобный сервис, через который можно с легкостью оформить заказ на подачу автомобиля.
    Благодаря интерактивной карте вы можете выбрать ваше точное положение, указав все детали и затем выбрать конечный адрес. После этого на выбор предлагается несколько классов авто: эконом, стандарт, премиум, микроавтобус. Также система просчитывает стоимость поездки.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Радмир3 года назад.

    После отказа от поездки без предупреждения водителю - получила смс сообщение с угрозами, что сюрприз меня ждет, знает мол где живу, жди вечерами. Машина зеленая деу, номер 416. Симферополь

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Николай3 года назад.

    На телефон пришло пустое уведомление от их приложения, хотя приложение даже запущено не было. Открыв приложение увидел уменьшение суммы бонусов задним числом. Хорошая программа лояльности Shark Taxi - Shark ворует бонусы

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Александра3 года назад.

    Операторы курицы без мозглые, ответить не чего не могут, отвечают по шаблонам , повторяют как попугаи ответы на которые не задавал вопрос, руководству по.......й связаться с ним не возможно, при утере сим-карты профиль блакируется восстановить не возможно и все средства прикорманиватся операторами, так как они сами провоцируют на то чтоб ещё и оштрафовать, после того как неотвечают на вопрос много раз, после чего им и говоришь кто оно после этого. Такое слышу в первые, чтоб компания сама осознанно не давала возможность поменять номер и работать, а наоборот не пытаясь выяснить и помочь блакирует. Такой фирме ........ там и место.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Влад3 года назад.

    Был пользователем достаточно долго(пару лет точно)пропала возможность заказа авто на время в приложении,ладно пережили,но за два года ни разу не получилось воспользоваться бонусами,так как машину попросту не подают,заказать по телефону машину за бонусы тоже нельзя,цены повысили а сервис остался на уровне 2003.прощайте такси иШак здравствуйте Яндекс такси

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Анастасия3 года назад.

    просто су*и. В силу дня рождения не сел за руль. оператор озвучил сумму.Все своевременно. Но у водителя на планшете остался мой заказ. Сверху добавили 3 км на 20. Промолчал. А сегодня пипец! Заказ от друзей домой. оператор посчитал 50.гр Якобы 3.3 км. Доехали по требования фактического расстояния, получилось 2.0 км Администратор заявляет что все верно. Куда дальше звонить?

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Дарья3 года назад.

    Если это 3000 такси , на бонусы которые вы расчитуете в экстроном случае, можете забыть. Вы просто будете замерзать. Бонусы которые мохронял год и больше, никто ге вернет. Последствее этого -пневмания. Будьте осторожнны.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Амина3 года назад.

    Пришло смс о том что машина будет, но машина не приехала, прождала с ребенком на морозе пол часа! На звонок в службу и жалобы, переключили на тех поддержку, но там я ещё минут 20 послушала музыка, потом нас отключили! Дозвониться повторно в службу я так и не смогла! Не снимали трубку и не перезванивали! Просто кошмар! Не связывайтесь с такими идиотами, берегите свои нервы!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Марат3 года назад.

    К водителям претензий нет.Работа приложения и диспетчеров просто ужас.Обещанной бесплатной поездки так и не было.Бонусы почему-то списать не выходит .На обращение в чат обратной связи так и не получила.Несколько раз меняли стоимость уже в процессе поездки!!!А если клиент на что то расчитывает??Что за отношение?!Желания пользоваться приложением больше нет.Очень обидно что при хорошем отношении, получаешь взамен ТАКОЕ.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Алла3 года назад.

    Я работал и работаю еще в шарке, уже почти три года, рейтинг по Одессе 9.9 (таксисты поймут), практически без эксцессов, за все время пару проблемных заказов, у всех бывает, но сегодня я всерьез задумался завязать работать с ними. Причина, то что мне "нес" оператор, это вообще. Не я как бы знаю давно, что с ними лучше не общаться дольше 1 фразы, по типу "клиент не вышел, снимите заказ", но сегодня меня достали сам оператор. Утром блокируют мою уч. запись, с коменнтарием, что мне нужно позвонить им, ладно, звоню, мне говорят, что на меня поступила жалоба, в чем я сейчас уже сомневаюсь, о грязном салоне, и в связи с этим, мне нужно прислать фото машины и салона, у меня машина была вымыта на тот момент и снаружи и внутри, я спокоен, присылаю им фото, а мне уже другое говорят, ни слова не сказав за чистоту (жалоба то на это была, якобы). Машина в таком состоянии не может работать ни внешне ни внутренне, прошу расшифровать, мне пишут, что мол на моем! сидении порвана обшивка(скраю слева есть такое, но это на моем сидении, и мое дело, мне ездить с такой общивкой, но никак не пассажиру), и что мол машина битая (правое заднее крыло вмято, размеры сигаретная пачка, что мол это недопустимо!), я замерз!
    Потом пошел бред с переводом меня в эконом класс, что это мне поблажка еще, что жалобы регулярны(первый разговор, по факту, на эту тему с диспетчером). Я просто унижен, что мол почини, машину, вернем классы.
    То что это придирка, я написал сразу, то что это пишет, на что то взьевшийся оператор, тоже может быть, но управы на них нет никакой, на операторов.

    Теперь, мне по команде девочки с другого вообще города, меня в глаза не видевшей никогда, нужно одалживать где то деньги, ехать к маляру, убирать вмятину, 10*10см, которую я не планировал никогда не делать на этой машине, мне и клиентам она не мешает вообще, она с левой стороны, терять дни, деньги, в воздух выкидывать свои. Каааак это называеться я не пойму, стандарты маразма, мы ценим старых сотрудников, что это за бред.
    Молчу про то, как они работают, с таксистами, ночью можно даже не звонить, в часа 4, никто не ответит, и ты сидишь как олень с незакрытым заказом, клиента нет, работа там где то кипит, но не у тебя в мобильном, невыдерживаешь и закрываешь как выполненый этот заказ.
    Им процент тебе минус деньги с счета, все довольны, кроме тебя.

    Я бы хотел понять, знать, были ли такие бредни у кого либо тоже, и чем все заканчивалось.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Петр3 года назад.

    Второй раз из-за халатности операторов опоздала на поезд.
    Заказывала машину в 6 утра на 6:40.
    При повторном звонке в 6:45 рассказывают сказки что не могли дозвониться и сообщить что машины нет.
    Оператор видел что машина была заказана на вокзал, как бы нужно понимать что у меня поезд.
    В итоге опоздала на поезд.
    Если цените своё время и деньги - не вздумайте пользоваться данной конторой.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Юлия3 года назад.

    Пользовались услугами такси Шарк в Одессе уже два года. Были в гостях в Харькове, решили воспользоваться привычной службой при поездке на вокзал. Мне приходит сообщение о подаче такси, после чего звонит водитель и говорит, что три пассажира с багажом (маленький чемодан, маленькая сумка и рюкзак, проходящие по габаритом ручной клади в самолёте), в его машине не поместятся. Ну, ок. Я отказываюсь от «маленькой и невместительной» машины, мне пересчитывают тариф, присылают сообщение о другой машине по новому тарифу «комфорт» или как-то так. Каким же было моё удивление, когда приехала та самая «маленькая» машина, но уже по тарифу в полтора раза выше. Получается, за пользование багажником надо заплатить 80 гривен? На вопросы водитель отвечал хамством. Сдачи у него не было, света в салоне тоже. После оплаты перешёл к угрозам «я сейчас выйду из машины и с тобой поговорю». Очень вежливые, но такие же лживые диспетчеры и менеджеры «разбирались» в вопросе, украв у меня несколько часов. После меня снова набрал водитель, вместо извинений я услышала хамство и оскорбления, предупредила о записи разговора, хамить не перестал, но тон сменил и резко перешёл на «вы». Аудио и фото были высланы в чат поддержки в Вайбере, мне пообещали, что водитель наказан, а компенсация мне не предусмотрена. Вы потеряли клиентов, пользовавшихся вашими услугами около 15-20 раз в месяц и получили отлиичную антирекламу среди всех наших знакомых. Самое интересное, что в Одессе мой багаж влез в обычную машину и за пользование багажником я ничего не платила. Опасайтесь этого типа на чёрном Ауди CW83475, не верю, что из службы он был уволен. Жаль, что нельзя поставить ноль.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Амир3 года назад.

    Попыталась вызвать такси через приложение, потратила 15 минут на поиск и ожидание машины! Таксист взял заказ, а потом просто передумал! И снова крутится кружок на экране в поисках новой машины

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Компании
    17 отзывов
    Петр3 года назад.

    Я работал втак називаемом такси шарк ,кто обыкновенные вымогатели ,хотят обоготится за счёт кого либо ,водителей штрафуют даже зато что взя пасажыра собочины не сказав и вообще за любую мелоч,у них нет пасажыров вот они и хотят выжыть за счет кого-то.не совнетую ,работать уних

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля