Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Сеть магазинов MOYO

    Сеть магазинов MOYO

    Опубликовано 23 декабря 2014
    2.6

    18 отзывов

    Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.

    Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры компании всегда с радостью помогут вам подобрать необходимую технику и позаботятся о ее доставке.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Sasho2 года назад.

    Сделал заказ на телевизор. Приехал забирать в магазин. А он стоит 3 недели на витрине и крутит рекламу. На моё возмущение прозвучал ответ: телевизор с витрины считается новым, и здесь нет ничего страшного.Сделал перезаказ на новый ТВ из коробки. Пообещали привезти через 2 дня. Пошел четвертый день. Телевизора нет. По телефону говорят что он уже в магазине, а в магазине говорят что его ещё не привезли. В итоге связавшись с магазином MOYO потратил 5 дней времени и кучу нервов на выяснение отношений, и до сих пор без своего заказа.Отдел рекламаций никак не решает данную проблему. Крайне не рекомендую данный магазин. Цените свое время и нервы.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Sasho2 года назад.

    Сделал заказ на телевизор. Приехал забирать в магазин. А он стоит 3 недели на витрине и крутит рекламу. На моё возмущение прозвучал ответ: телевизор с витрины считается новым, и здесь нет ничего страшного.Сделал перезаказ на новый ТВ из коробки. Пообещали привезти через 2 дня. Пошел четвертый день. Телевизора нет. По телефону говорят что он уже в магазине, а в магазине говорят что его ещё не привезли. В итоге связавшись с магазином MOYO потратил 5 дней времени и кучу нервов на выяснение отношений, и до сих пор без своего заказа.Отдел рекламаций никак не решает данную проблему. Крайне не рекомендую данный магазин. Цените свое время и нервы

    Достоинства:
    • + Нет
    • +
    Недостатки:
    • - Все

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Степан3 года назад.

    печальная контора, отзывы трут на сайте, на неугодные вопросы не отвечают. В жопу вас, слава богу то что вы продаете можно купить везде.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Давид3 года назад.

    Заказал телефон в этом "магазине", боже как же я об этом жалею. В общем, магазин ужасный, они просто врут своим клиентам. Перед покупкой 2 раза позвонил в кол центр и уточнил наличие товара. Сказали все в Киеве и будет завтра на магазине. И что бы вы думали? Ну конечно же, товара в Киеве не оказалось, при чем мне никто об этом не сообщил, прошло 2 дня и пока я сам не позвонил они даже не начали шевелиться. В итоге, товар не пойми где, может будет через 4 дня, а может не будет, менеджеры ничего не знают, ссылаются на сбои, новые базы, праздники, погодные условия, на все что угодно, но только проблема в том, что и пол года назад они мне рассказывали все точно то же самое когда я заказывал другой товар. Руководство прячется за спинами менеджеров которые и отхватывают от недовольных клиентов, всем на вас плевать. В замен испорченного праздника предлагают термокружки, шикарно правда?
    Покупая в MOYO вы получаете - Обман, вам будут врать в три короба лишь бы вы занесли им денег. Наплевательское отношение магазина и его руководства, вы для них мусор.
    Ну и конечно - китайскую термокружку.
    Отрекаюсь от этого недомагазина, даже если они будут раздавать товар бесплатно, категорически не рекомендую, они испортят вам любой праздник и ваши нервы.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Роберт3 года назад.

    Неадекватность цен (выше рыночных почему-то на ВСЕ товары).
    Проблемы с доставкой.
    А еще впаривают Б/У товары.

    Единственный раз пришлось купить в этом магазине мышь, потому что на других сайтах именно этой модели не было. С доставкой были неприятности, потому что ни звонков, ни смс не получала, а разброс времени доставки был около 6 часов (с 14 до 20). На предложение как-то сократить такой разброс и уточнить время - резкий и грубый отказ. Мало того! Мышь оказалась Б/У с заводским браком. Упаковка была разбита и заклеена скотчем, о гарантии говорить не приходится - очевидно, что послали бы. Бывает так, что упаковка портится, не спорю. Но на мыши, как потом оказалось, были потертости от использования. Проработала месяц, а потом случился заводской брак (по информации от производителя).

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Кирилл3 года назад.

    При заказе сказали телефон новый. Когда пришли с мужем купили и начали включать он оказался бракован. В магазине при продаже и слова не сказали об этом. Мало того продали по полной стоимости!!!! Не хотели делать возврат. Директор магазина начал сильно хамить и унижать. Требовать паспорт. Только после того как начали вызывать полицию он быстро отдал деньги. В том году этот же магазин с этим человеком хотели обмануть на 24000 грн!!!! Не удалось. И это не первый раз!!!! Набрали ужасных людей и хамов!!! Магазин самый жуткий и лживый это Позняки ТЦ Алладин. Магазин МОУО. Позорище Вам!!!!!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Святогор3 года назад.

    Приобретал ноутбук.При предварительном разговоре с продавцом, что необходимо покупать ноутбук в кредит на 4месяца с 200грн переплатой+ батарейки в подарок т.к. оплаты частями нет для данного товара.Итог после оплаты картой первого взноса и получения чека на руки оказалось, что появились статьи в чеке: помощь с кредитом и батарейки на сумму 203 грн и самое интересное что оплата осуществилась как оплата частямис карты. Вот и продавец

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Ринат3 года назад.

    Все больше я убеждаюсь что Moyo это планета расположеная вблизи от черной дыры, где время течет в 6 раз медленее, чем на земле. И по этому если вы делаете заказ на планете Земля, сразу раситывайте время по формуле T=6t, где T - время на планете земля, t обещаное время подготвки заказа.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Богдан3 года назад.

    Хороший магазин в Ашане , Одесса. Отзывчивый и внимательный персонал. Покупал планшет ребенку, всё подсказали и посоветовали в соотношении с ценной и качеством. Правда пленку наклеила не родную и не качественно,хоть и взяли за это оплату. А так всё пока ОК

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Мирон3 года назад.

    Купил видеокарту MSI GTX 1070 в июне 2017 г., с гарантией на 3 года. На видеокарте перестал работать один из вентиляторов, после чего я решил обратится по гарантии. Согласно закону Украины "Про захист прав споживачів" статья 7 п 3. я выбрал филиал MoYo в ТРЦ Алладин (магазин в подвале).
    После того, как я обратился к менеджеру (Алексей), он сначала попытался отослать меня в сервисный центр: "А, так уже прошло больше года - Вам только в сервисный центр обращаться", на что я зачитал ему нормы законодательства о том, что только покупатель в праве выбирать в какой филиал или в сервисный центр обращаться (закон Украины "Про захист прав споживачів" стаття 7 п 3) и вопрос был снят.
    После осмотра товара в моем присутствии мне попытались выдать квитанцию, которая мало того, что в нарушение постановления кабинета министров Украины от 11 апреля 2002г. № 506 статья 31 не соответствовала форме 7-гарант, так еще в ней были указаны сроки гарантийного ремонта - 30 дней и 7 дней - диагностика. На мое законное требование привести квитанцию в соответствие с нормами законодательства мне было отказано. На требование указать в квитанции срок гарантийного ремонта 14 дней (статья 8 Закона о защите прав потребителей - увеличение сроков проведения гарантийного ремонта только по обоюдному согласию, иначе 14 дней) я получил отказ. Но менеджером было выдвинуто такое предложение: "Вы зачеркните ручкой данные о 7 + 30 дней и напишите 14 дней", от чего уже отказался я, так как в таком случае квитанция будет считаться недействительной.

    На данный момент видеокарта находится у меня и я выбираю дальнейшую стратегию по тому, как заставить магазин Мойо выполнить гарантийный ремонт согласно закона.

    Крайне не рекомендую покупать что-либо дорогое в этом магазине, так как в случае возникновения гарантийных обязательств, вам будет очень сложно добиться их выполнения. Сеть магазинов MOYO - Отказ в гарантийном обслуживании

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Савва3 года назад.

    Сервис заканчивается на том моменте, когда вы отдаете деньги. Оплатили товар по безналу. В итоге нам отгрузили его через 2 месяца!!!. Каждодневные обещания (товар будет завтра, проблемы на складе и тд. и тп.) А с прозьбой обменять товар, или вернуть деньги. Включают броню))). Клиент для них, "предмет" выкачки бабла. "Проблемы клиента это его проблемы". Первый и последний раз обратились в этот магазин.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Василий3 года назад.

    Оформлял заказ днем 22.11.
    Договорились о доставке 23.11 с 10 до 13.
    В 13 мне позвонили и сказали что "высокая загруженность" у доставщиков и нужно ждать доставку до 20:00.
    Я ждал.
    В 20:30 звоню снова в магазин, меня заверяют что доставка будет, приносят извинения и говорят что мне перезвонит курьер.
    Через пол часа(!) звонит курьер и говорит что доставки сегодня не будет. Он слишком далеко от моего дома.

    К - курьер.

    К: мы физически не успеваем, много заказов, находимся далеко, давайте на завтра перенесем. На когда вам будет удобно?
    Я: С самого утра. Я еще вчера заказ делал
    К: Хорошо, можем с 10
    Я: Значит на 10
    К: Нет, давайте на 11

    Прекрасный сервис!
    Целый день заставили ждать, а в итоге я ничего и не получил!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Валерий3 года назад.

    Купила керамический электрочайник, послужил год и перестал кипятить воду, гарантия на него 2 года, поэтому отвезла в гарантийную мастрескую, там держали месяц и сделали заключение, что он не подлежит ремонту.Посмотрела на сайте - заменить не на что, звоню на горячую линию, рассказываю проблему,оператор отвечает: "Берете чайник и документы на него и свои, подъезжаете в магазин, Вам вернут деньги". Вот приехала из магазина, сделали копию акта гарантийной мастерской и сказали ждать еще неделю. Я возмутилась: "Зачем везла к вам чайник, тратила время, неужели нельзя было оператору сказать, чтоб отправила скан на электр. почту?" На что получила ответ: "Там работают одни безмозглые!" Возмущению нет придела, мало того, что месяц ждала чайник, теперь еще неделю буду ждать ответ, а будет ли он положительный - не известно!! Ужжжастный сервис, больше в жизни ничего а вас не куплю!!!! Люди не ходите в Мойо, если у вас что-то случиться с товаром, будет только беготня!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Арсен3 года назад.

    Итак.. Я тоже увы попала с нашими интернет магазами...
    У мамы сломался ноутбук. Надо срочно новый, так как в нем вся жизнь и коммуникации с нами, раскиданными по всему миру детьми в внуками.
    Срочно заказываю новый на MOYO.ua
    Девушке в онлайн чатике описываю ситуацию и прошу мне помочь, потому, что я ж не в Украине, и мама очень пожилой человек.
    Она безразлично подтверждает наличие и говорит, что чтобы оплатить онлайн надо сделать заказ.
    Делаю. Корзина глючит и не выбирает нужную НП. Нету кнопки оплатить онлайн...
    Пишу другому менеджеру Марку, что надо бы глюк исправить и хочу оплатить, чтобы мама не мучилась с этим.
    Ок... Мне дают реквизиты, плачу... И тут после отправки квитанций выясняется, что компа нет в наличии...
    И деньги вернуться к вечерку... может быть...

    Пол дня коту под хвост. Мое время.. оно для меня драгоценно и мне его не хватает. Не хватает дня, чтобы сделать все, что должна/хочу

    MOYO.ua Самый отвратительный интернет магазин. Обходите их 10 дорогой.

    И да! Читайте отзывы прежде,чем покупать что-то. Я так не сделала... Каюсь
    Заказ № 1236722165

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Инна3 года назад.

    Ребята из кол-центра настолько рвутся оказать качественный сервис клиенту, что находят время позвонить и уточнять детали по заказу в 01:44 ночи. В это время я как раз даже и не думала спать, потому что не могла заснуть, переживая о судьбе моего заказа. И только уточнив все детали с оператором, я смогла, наконец, расслабиться. Выспаться, правда, так и не удалось.

    По делу предложение: если уж вы так рвётесь людям среди ночи звонить, то сделайте в форме заказа "галочку", типа "Я согласен, чтобы мне звонили ночью". Даже если ночью заказ оформлен, это не значит, что через сорок минут после оформления вас будут рады слышать.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Зарина3 года назад.

    Заказал смартфон. Сроки доставки постоянно переносились. Прождал 10 дней. В 21.00 пришла смс о том, что заказ доставлен. В следующий первый день забрать не смог, на второй уже пришла смс, что заказ аннулирован. При личном посещении магазина персонал оказался безразличен, и ни в чем не заинтересован.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Валерий3 года назад.

    Два раза после заказа акционного товара через несколько дней ответ оператора "Извините товар закончился". Зачем принимать заказ, предзаказ если вы не можете выполнить его?

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля