Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Семейная клиника «Амеда»

    Семейная клиника «Амеда»

    Опубликовано 6 октября 2014
    3.1

    17 отзывов

    Семейная клиника «Амеда» — современная, многопрофильная клиника для всей семьи. Профессионализм персонала, высокие стандарты лечения, уважение и внимание к каждому клиенту — главные принципы клиники.
    Клиника Амеда предоставляет широкий спектр услуг: от профилактики заболеваний и здачи анализов до проведения полных обследований всего организма, также в направлениях работы клиники присутствует фитотерапия и гомеопатия. Если Ваш ребенок часто болеет, то обратившись в клинику Амеда Вы можете получить максимально полную услугу по наблюдению Вашего ребенка: наблюдение за его здоровьем, профилактика заболеваний, укрепление иммунитета и т.д.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Вера3 года назад.

    Сегодня впервые посетили клинику Амеда на Оболони, все очень понравилось. Очень приятный администратор Татьяна, приветливая улыбчивая, кофе, чай предложила. Окружила заботой и вниманием. Доктор лор тоже очень понравился. Буду советовать своим друзьям и знакомым эту клинику.
    Но есть одно НО грубоватый второй администратор, очень не приятная девушка, нам она очень не понравилась!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Тамара3 года назад.

    Не рекомендую связываться с этой клиникой. Я нахожусь у них на ведении беременности (врач Касаткина - к врачу замечаний нет, врач хороший). Замечания касаются организационных вопросов, их вопиюще наплевательского отношения к клиенту.
    1. Когда бы Вы не были записаны, Вы никогда не попадете на Ваше время. Никогда. Можете смело приходить минимум на 20 минут позже.
    2. По ведению беременности, действительно, пакет недорогой в сравнении с другими частными клиниками, но просто в него не входит куча анализов, которые необходимо сдавать по протоколу. Без них Вас не примки в роддом. Закладывайте сразу, что дополнительные деньги придется потратить на анализы, которые не покрыты их пакетом.
    3. Ну и самое неприятное - им вообще на Вас плевать. Они обещают что-то сделать (перезвонить, оформить что-то), они это не делают. Если хотите, чтобы что-то было сделано, - надо звонить каждый день, напоминать и ругаться. Мне в положении вообще не устраивает это вариант, но другого не остается. Пример, который вывел меня окончательно - оформление моего больничного по беременности и родам. Он выписан 15 декабря в отделении на Оболони. В отделении мне обещали, что просто на следующий день вышлют его в офис на подписание главврачом, максимальный срок подготовки 7-10 дней. Звоню я через 8 дней, его даже никто не отправил. Ругаюсь, обещают скоро, пара дней. Звоню на 10й день, да, они отправили, понимают важность вопроса, но ведь в главном офисе никто не работает (24 декабря ведь), смогут подписать только со среды. Особенно это доставляет неприятностей в связи с тем, что конец года, мне нужен больничный, чтобы подать его на работе, но сделать я ничего не могу. А все почему? Да потому что им пофиг, они просто его никуда не отправили 15 числа и, если б я не позвонила через 8 дней, не отправили бы вообще.

    Люди, берегите нервы, не связывайтесь с этим чудесным заведением.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Мелания3 года назад.

    Не рекомендую обращаться в эту контору. Отношение скотское к людям. Врачей там нет, ищут любой способ содрать денег.
    Хотел записать ребенка по острой боли на приём к Лору- отказали, ответили, что принять не могут, все врачи заняты, но, если очень хотите, можем принять за двойную стоимость, а Это около 1000грн.
    Или приходите завтра.
    "Спасибо за оказанную помощь".

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Борис3 года назад.

    Обратете внимание на уровень компетентности Ваших врачей, особенно тех, которые работают у вас недавно. Обучайте их, как правильно работать с пациентами, особенно тех, которые приходят к вам по страховке. Пациент приходит на прием, поогарантированный страховой компанией. Он не должен выслушивать от врача, который проводит прием, о проблемах вашей внутренней организации работы. Врач, который проводил первичный осмотр что то не заполнил, больничный не закрыл, не записал, в страховую не позвонил и т.д. это не проблемы пациента. Я с ребенком не должна выслушивать от вашего администртора претензии, что я не напомнила врачу вовремя о оформлении больничного. Хотя я ему несколько раз об этом говорила, забыл наверное. Час сидел дома, осматривал ребенка, назначил фурацилин и ушел. Пришлось в догонку перезванивать напоминать опять о открытии больничного!!!!! Это мои функции???? НЕТ. Видимо ваши администраторы об этом не знают, или плохо знают свои функции, поэтому позволяют себе обвинять пациента, в некомпетентности вашего персонала. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в частной клинике в том числе и вашей. Обращались в эту клинику уже не один раз. Сегодня просто ужас. В данном случае, это подразделение Амеда на Оболонской набережной.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Александра3 года назад.

    Запись через сайт не работает. Записались по телефону к педиатру на 17:00 на с.Борщаговке. Пришли с месячным реьенком, оказывается врачу не сообщили, что есть запись и нас некому принять. На прием отводится всего-то 30 минут, это очень мало, врачи принимают очень бегло и часто приходится ждать приёма в очереди

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Назар3 года назад.

    На огляді за який з заплатила 380 грн, мені поміряли температуру, рівень кисню і подивились горло. В бланку, який видали наприкінці,більшість даних було вписано без огляду НАВІТЬ! Показники які мірили були вписані невірно! Навіщо брехати прямо в очі! Шкода маленьких дітей, а ще більше батьків, які довіряють здоров'я своїх дітей таким брехливим дурням, які купили диплом і називають себе лікарями!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Зарина3 года назад.

    Очень редко жалуюсь где-либо, просто ухожу. Но не в этот раз. Сегодня наверное дошло до точки кипения. Хочу так же оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв именно о клинике Амеда, к врачам претензий нет, хотя и не ко всем. Пусть руководители клиники думают, как можно улучшить работу клиники, а также как они(руководство) относятся к своим пациентам и реакцией на жалобы. К сожалению реакции со стороны ркуоводящего звена- ноль. Мне интересно зачем Вам идентификация человека оставившего Вам отзыв? Для какой цели? Вы думаете, что людям больше некуда девать своё время? Каждая жалоба составленная пациентом - это отзыв дающий Вам возможность на улучшение своей работы, возможность сделать именного этого человека своим постоянным и лояльным клиентом, человеком переметнувшим из недовольной стороны в ваши промоутеры, который приведет с собой ещё сотню пациентов приносящим Вам заработок. Но нет, это не про это руководство не умеющее даже адекватно решить маленькую проблему. А мне довелось общаться с кем то из верхов. Сейчас не буду врать какую позицию занимала барышня занимающаяся моим вопросом,по моему это был то ли финдиректор, то ли его зам, звали если не ошибаюсь Оксаной.
    В общем по порядку.
    Моя коллега купила пакет под названием "В ожидании чуда" по наблюдению за беременностью на Оболони и порекомендовала уже мне данную клинику. Жаль тогда я не додумалась посмотреть отзывы, не связывалась бы. Но это отступление. В общем ближайшей клиникой ко мне оказалась Амеда на Воздухофлотском проспекте. Почитала отзывы о врачах гинекологах, выбрала врача с бОльшим опытом, и лучшими отзывами, ею оказалась бывшая заведующая Зоя Валентиновна. Врач порекомендовала оформить не полный пакет, а пакет по триместрам. Единственное что Вы можете переплатить максимум 500грн (со слов доктора), к слову полный пакет стоил 18000грн. И мне эти условия подошли, и не потому что нужно вносить сразу всю сумму, а потому что (фарт у меня такой, не умею выбирать) есть возможность "сбежать" из клиники или от врача, если все же он (врач или клиника) тебя не будет устраивать. И тут началось.

    Проблема номер один.
    На сегодняшний день за наблюдение по триместрам я заплатили в общей сложности не полные 20000грн. Есть разница спросите Вы, отвечу да. Оставила свой отзыв по поводу подорожания о котором меня не уведомили через онлайн ресурс уже на последнем триместре. Со мной связались, стоит отметить сразу, я писала об этом руководителе выше. Обещали посодействовать, возможно пойдут на уступки, возможно сделают скидку и т.д. И знаете что, ничего! Решением вопроса занимались больше двух недель, точнее 18дней, могу сказать, что барышня попросту про меня забыла. Я напоминала о себе трижды. В итоге получила ответ: "Лена , здравствуйте . К сожалению , мы не можем пересматривать цены задним числом . Новый прайс был введён в июне 2018г. Для фиксации стоимости необходимо было купить пакет до изменения цены". Почему же на сайте и в распечатках которые мне выдали на тот момент на ресепшен были старые цены, вопрос без ответа так и останется. Спасибо поняла! Спросите почему не ушла в другую клинику после этого, отвечу: я беременна и хочу, чтобы меня вел доктор , который меня знает. Но об этом позже.
    Проблема 2.
    Оказалось что доктор которого я выбрала в клинике на Воздухофлотском принимает только по субботам, ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ ОПЯТЬ ТАКИ НЕ БЫЛО СКАЗАНО???, и мне пришлось на узи и на прием ездить на Златоустовскую! Это бесило, но я терпела, деньги уплачены, а я уже говорила, что ругаться не умею и не делаю этого.
    Проблема 3.
    В пакете был указан мамолог, проверка и узи груди. Но доктор сказала, деточка поверь моему опыту, тебе это не надо, сделаем потом. А потом отгадайте, доктора уволили. А узи молочных желез списан. Вот как то так.
    Проблема 4.
    В пакете по второму триместру есть услуги , ну как услуги, консультация, узких специалистов: хирург, эндокринолог, окулиста, терапевт. И тут вопрос, зачем мне консультация окулиста, который не может посмотреть сетчатку, и пишет диагноз который я и так знаю, и отправляет к хирургу-окулиста, даже зрачок не расширила, чтобы посмотреть дно и сетчатку. Я хотела от врача услышать и решить как нам предстоит родоразрешиться – самостоятельно или использовать операцию по кесарево сечению.
    Проблема 5.
    Зачем записывать пациентов на прием или сдачу анализов на 8:00 (указано время открытия отделения) или на девять, если весь медперсонал, включая людей на рецепции, только приходят к 8ми(9ти) часам, переодеваются, пьют кофе, ребята на рецепции еще и покурить успевают, а пациенты сидят с вопросом в глазах? Это уже верх НЕУВАЖЕНИЯ к пациентом. И это откровенно бесит. Какая проблема прийти на 15мин раньше? Вы не можете построить работу? Это вопрос к руководству.
    Проблема 6.
    Сколько времени должны собираться подписи на больничном листе? Мне его оформляют уже неделю, и сколько он еще будет оформляться не понятно,и никто не может дать ответ. Девочки на рецепции даже не могут вразумительно ответить где сейчас мой больничный и на какой стадии подписания он. И это уже была последняя капля в чаше неудовлетворения клиникой в целом.
    В будущем с клиникой связываться не буду.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Андрей3 года назад.

    Посетила новый филиал коиники в ЖК Барселона в Софиевской Борщаговка. Гинеколог Маханькова не профессиональна, не корректна, не умеет держать дистанцию доктор-клиен. Поставила неправильный диагноз, страшный. Сказала обязательно придти на повторный прием, на дополнительное обследование. На новом приёме отправила к маммологу. На вопрос - а зачем я тогда заплатила за прием вам, ответила- ну кто-то же должен был вам направление выписать. Придя к маммологу, ему понадобились мои УЗИ исследования, за которые было оплачено около 2 тысяч. Выяснилось, что она просто их потеряла. И не зная, что я нахожусь рядом, начала меня некорректно обсуждать и говорить гадости. О клиентах! Это возмутительно!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Евгения3 года назад.

    Записался на конкретную дату на прививку от гриппа (30.10.2018 на 12.40). Дважды приходило об этом напоминание. За пару часов до вакцинации перезвонили и сказали, что вакцины нет. Конченные люди с конченным сервисом.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Лидия3 года назад.

    Жутко неприятный осадок от разговора с хамовитой Наталией которая позвонила на мой отклик по вакансии оператор. Наталия разговаривала не корректно, грубо и если в этой компании это норма, то мне очень повезло что я не попала туда работать.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Одиссей3 года назад.

    6.09 Позвонила в колл центр клиники узнать о наличии вакцины "Инфарикс Ипв" ( при том что за месяц оставляла свои контакты для уведомления о налии. Но увы...пришлось звонить самой). Оператор уверила что вакцина есть, назвала ее стоимость и предупредила что ее наличие ограничено по этому лучше ее выкупить и тогда она автоматически останется зарезервирована.
    В тот же день через 10-15 мин после первого звонка я снова позвонила колл центр, сообщить что произведу оплату в ближайшее сутки. На что оператор сначало категорически утверждала что вакцины нет; но спустя 3х мин ожидания и моих аргументов оказалось что вакцина все таки есть.
    7.09 Опять же через колл-цент записала ребенка на вакцинацию появившейся вакцины "Инфарикс Ипв" на 12.09 ; в тот же день зарезервировала вакцину оплатой полной стоимости через приват 24 путем перевода денег с карты на карту (на счет клиники), а сумма не маленькая 2300грн
    10.09 Через кол-центр перенесла вакцинацию на 19.09
    В день вакцинации 19.09 приехав на прием к педиатру оказалось что вакцины нет и в клинике вобще никто не вкурсе что онна резервировалась, оплачивалась и что вообще ее нужно было отложить!!! В результате во избежание скандала девушке на рисепшине записали мои контактные данные и попросили показать им электронный чек по обещав что в ближайшее время они предложат какие то варианты решения проблемы.
    Итог:
    Педиатр предложила сделать "Гексу", а на остальные деньги записать ребенка на прием к другим врачам узких специальностей. Мы отказались. Я хочу получить то за что я заплатила не маленькую сумму!!!
    За месяц с колл-центра так никто и не позвонил; дозвониться практически не возможно.
    8.10 Набрала колл-цент что бы узнать на кого мне жаловатся и как получилось так что мой ребенок остался без вакцины. Снова взяли мои контактные данные и по обещали что руководство свяжется со мной в ближайшее время; ПРОШЛО 3ДНЯ звонка не было; вопрос не решен.
    Очень жаль что персонал не проверяет график зписей, ведь если человек записан на процедуру вакцинации ( тем более что вакцины в наличии в ограниченом кол-ве ) никто не проверяет ее резерв и наличие!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Амалия3 года назад.

    Шарашкина кантора! Это клиника которая хочет просто заработать и побольше. Поставил неверный диагноз, хотя было обычное ОРВИ, в первый же день предложили капать антибиотики внутривенно. Это при нормальном анализе крови и при отсутствии температуры. Симптом который был кашель. Вечером забрали ребенка из их стационара домой! Эти чудо доктора продолжали настаивать на антибиотиках и лечении в стационаре. Понятное, стоимостт дня в стационаре 2700! Не советую никому!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Амина3 года назад.

    Сьогодні (04.10.18) о 9:00 мав відбутися масаж на вул. Златоустівській, 16. Проте прийшовши до клініки, я побачила зачинені двері та персонал клініки біля зачинених дверей з 7:30 (з іх слів). Думаєте хтось попередив вчасно? Ні! Навіть слухалку кидає спеціаліст кол-центру!!!!Думаєте хтось зателефонував вибачитися? Ні!!! Як працює система якості та на кого? На сайті клініки відгук не можливо залишити.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    София3 года назад.

    Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность доктору Рыскаль Татьяне Анатольевне! Замечательный профессионал и внимательный доктор. Попала на прием с острой болью, до єтого ходила на работу и пыталась лечиться самостоятельно, как обычно єто происходи в наше бизнесс-время. Процесс заболевания очень запустила, пришлось обратиться к врачу. Татьяна Анатольевна сразу же поставила правильный диагноз и грамотно прописала лечение. Буквально на второй день после посещения доктора у меня прошли все болевые симптомы, перестала болеть голова, глаза и улучшилось общее состояние. Квалифицированный опыт врача сразу виден на полученном результате. Также очень довольна подходом Татьяны Анатольевны к лечению детей - неоднократно привожу к ней на лечение и консультацию свою дочь. Ребенок с удовольствием идет именно к єтому доктору. Большое спасибо Татьяне Анатольевне за профессионализм и грамотное лечение: - Врач от Бога! По-больше бы таких врачей, очень всем его рекомендую!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Одиссей3 года назад.

    Рожала у Аксёнова в 5 роддоме , хам , грубиян , удивляюсь как он столько лет в этой профессии , мне лично оставил ‘на память’после родов одни проблемы , которые я решаю уже 3 года . Задумайтесь , почитайте отзывы , я Удивляюсь как его принимают частные клиники на работу , люди если вы хотите быть покалеченными этим человеком , тогда записывайтесь на приём и готовьтесь к худшему .

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Рамиль3 года назад.

    Обратился в клинику Амеда по поводу удаления родинки (невуса) и очень пожалел. Хирург Подолян родинку удалил, но рано снял швы и рана разошлась. Сейчас заживает вторичным натяжением. Прошел месяц, а конца и края этой истории не видно. Деньги брать любят, а лечить не умеют.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Медицина
    17 отзывов
    Агата3 года назад.

    Ужасный сервис ! Врачи не квалифицированные ! Для детей вообще лучше не рисковать здоровьем в данной клинике.

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля