Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Райффайзен Банк Аваль

    Райффайзен Банк Аваль

    Опубликовано 14 февраля 2010
    2.5

    16 отзывов

    Публичное акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль» зарегистрировано 27 марта 1992 года (до 25 сентября 2006 года — Акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль»). С октября 2005 года банк стал частью банковской холдинговой группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (по состоянию на 1 января 2009 года группа владела 96,18% акций банка).

    Райффайзен Банк Аваль продолжает занимать лидирующую позицию по размеру активов среди украинских банков. Широкий перечень стандартных и современных банковских услуг предоставляются клиентам банка через общенациональную сеть, в которую по состоянию на 1 января 2009 года входили 1134 структурных подразделений в крупных городах, областных и районных центрах и отдельных селах во всех регионах Украины.

    Банк создал эффективную структуру управления, построенную на четком распределении на бизнес-линии (корпоративную, розничную, малый и средний бизнес, а также казначейство) и вертикали поддержки (информационные технологии и операционная поддержка, счета, контроллинг, безопасность и другие), созданные на уровне Центрального офиса и региональных дирекций банка. Как и все международные банки, Райффайзен Банк Аваль четко разграничивает функции фронт-офиса и бек-офиса с целью повышения качества обслуживания клиентов и уменьшения рисков.

    Ведущие позиции Райффайзен Банка Аваль и на протяжении 2008 года отмечали в рамках многочисленных рейтингов и исследований как в Украине, так и за ее пределами. В частности, по итогам международного фестиваля-конкурса «Выбор года» банк третий год подряд был отмечен как лучший, в этот раз в трех номинациях: «Ипотечная программа года-2008», «Депозитная программа года-2008» и «Автокредитование-2008».

    «Деловой журнал» признал Райффайзен Банк Аваль лучшим банком для бизнеса (ноябрь 2008 г.)

    По итогам опроса, проведенного компанией Adam Smith Conferences среди своих партнеров в Украине, странах СНГ и Европе, Райффайзен Банк Аваль получил награду «Банк года-2008 в Украине». По результатам конкурса «MasterCard Банк Года» банк был назван экспертами и клиентами среди лучших в номинациях «Банк года» (2 место) и «Самый надежный банк» (2 место). В рейтинге «ТОП-100. Лучшие компании Украины», составленному издательством «Экономика» в октябре 2008 г., банк отметили как самый капитализированный банк, он также вошел в число лучших компаний Украины по объему чистой прибыли.

    Влиятельный рейтинг BrandFinance Global Banking 500 назвал бренд Райффайзен Банка Аваль самым дорогим, а значит — самым успешным брендом среди банков Украины. Эксперты проанализировали финансовый состояние компании — владельца бренда, ее капитализацию и прогноз развития; данные о рынке в стране, где работает банк, а также как представлен банк в этой конкурентной среде; информацию о целевых аудиториях.

    Банк также второй год подряд был признан «Лучшим работодателем среди банков Украины» по итогам исследования компании GfK Ukraine по заказу журнала «Корреспондент».

    Райффайзен Банк Аваль стал лучшей компанией банковского и финансового сектора Украины в 2008 году в рамках рейтинга лучших компаний Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) авторитетного журнала Euromoney (Великобритания).

    Еженедельник Kyiv Post по итогам опроса своих читателей назвал Райффайзен Банк Аваль лучшим банком столицы по итогам 2008 года. Лидерами на региональных уровнях становились в прошлом году и областные дирекции банка.

    Банк стремится и в дальнейшем повышать качество обслуживания клиентов, используя свой опыт и опыт банков-членов группы Райффайзен Интернациональ, а также самые современные технологии.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Тамерлан3 года назад.

    Не являюсь клиентом банка аваль. Это не мешает сотрудникам банка присылать мне коды доступа к чужой банковской карте. Звонила. Не помогло. Меня напрягает. Банкиров нет.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Светлана3 года назад.

    Тільки одна назва що банк. Завжди не має готівки!!! Як це так? Навіть перед святами адміністрація не подумала про це. Як завжди ніякої інформації, відстоїш в черзі 20 - 30 хв а в них не має готівки....(

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Стефания3 года назад.

    Оформил теплый кредит по программе IQ енерджи. Все нормально, пришла компенсация в пределах 100 евро - замечательно. Думаю снимать не буду - целее будут. Но "спасибо" банку "позаботился". Месяца через два пришла СМС, что у меня поменялся номер счёта. Думаю ну циферки поменялись и ладно... Только с нового счета начало снимать по 3 евро в месяц за обслуживание! Пока кинулся треть суммы тю-тю. Для кого-то мелоч, а мне обидно. Любят они из нас лохов делать... Для меня теперь этот банк под знаком 3,14.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Людмила3 года назад.

    18.10.2018 г. моя дочь обратилась в отделение Райффайзен Банк Аваль
    ( Деснянское отделение N4 по адресу ул.Драйзера 6) с заявлением о открытии карточного счета (зарплатной карты). Обслуживала мою дочь сотрудник банка Рясько Елена Владимировна. При открытии счета Рясько Е.В. заявила , что необходимым условием открытия счета ,является подписание « Договора добровольного страхования от нещасных случаев » сроком на 10 лет ! Девочка ,которой недавно исполнилось 18 лет , поверила «уважаемому» сотруднику банка и подписала договор N 050108/1212/0000769 от 18.10.2018. Договор должен был вступить в силу 01.11.2018 года.
    Сотрудник банка Рясько подписала со своей стороны договор страхования (от лица страховой компании UNIQA ) и заявление на открытие счета (от лица банка).Моя дочь оплатила согласно договора 30грн за первый месяц.
    ВОПРОС N 1 : Может ли быть обязательным договор добровольного страхования ?
    Ответ очевиден , но возможно у Райффайзен Банка Аваль другое мнение ? Я вижу в этом признаки мошенничества .

    22.10.2018 я приехал ,вместе с дочерью, в отделение банка . На мой вопрос , на каком основании договор о добровольном страховании является необходимым
    при открытии зарплатной карты , сотрудник банка Рясько Е.В. СОЛГАЛА. Она заявила , что наличие данного договора , является требованием компании в которой работает моя дочь, и банк здесь ни причем.

    При запросе в компанию ,где работает моя дочь , о наличии каких либо требований о договоре страхования для открытия зарплатной карты ответ был отрицательным. Я не буду приводить выражения , в которых было описано отношение к сотрудникам вашего банка.

    31.10. 2018 (сегодня) мы вновь приехали в отделение банка. При общении с руководителем отделения мы , наконец-то , получили согласие на разорвание договора страхования. Причем госпожа руководитель отделения заявила , что если при общении с сотрудником ее отделения вы не верите тому , что говорит сотрудник ,то надо обратиться к другому сотруднику !!!!

    ВОПРОС N 2 : Представители банка , вы тоже ,как заведующая отделением считаете ,что в ваш банк надо приходить с детектором лжи и определять мошенников ?

    После грустного общения с заведующей отделением N4 , содрудник вашего банка Рясько Е.В. соизволила принять заявление на разорвание договора о добровольном страховании. На вопрос дочери о возврате 30 грн , ранее уплаченных по данному договору (напомню договор должен вступить в действие с 01.11.2018 , а заявление о его разорвании дочь написала 31.10.2018 , то есть договор еще не действовал ). Рясько Е.В. заявила ,что возврата не будет , а дочь будет следующий месяц застрахована. После данной тирады , ваша сотрудница быстро ретировалась.

    ВОПРОС N 3 : Представители банка , поясните по какому договору моя дочь будет аж целый месяц застрахована? Наверное по тому , который она разорвала до начала его действия ? Хотя , после постоянной лжи ваших сотрудников , чего можно ожидать?

    За многие годы , имея опыт общения с банками в Украине и ЕС , я первый раз встречаю такую некомпетентность и откровенную ложь от персонала банка. Печально, что у банка имеющего солидное имя в ЕС, такая мерзкая практика в Украине.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Арсен3 года назад.

    К большому счастью (судя по отзывам),не состоявшийся клиент.Хотел оформить в данном банке кредит.Сотрудники не компетентны - один оператор говорит одну информацию,другой - совершенно противоположную.Два часа просто просидел в холе по их просьбе обождать.Целый час оформляли бумаги.Расписался раз десять.Сказали - перезвонят,позже перезвонили,спросили,на какие цели кредит.Опять сказали перезвонят.ЧЕТЫРЕ ЧАСА КОЛЕСИЛ ВОЗЛЕ БАНКА - ЖДАЛ РЕЗУЛЬТАТА.На второй день пришла СМС с отказом.Пошел в банк узнать причину.Никто ничего сказать не может.По факту, выходит, просто меня "послали".Еле забрал назад свою справку о доходах.Через час из другого банка вышел уже с деньгами.Вот такой вот ненавязчивый сервис.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Арина3 года назад.

    У одному з регіональних відділень відмовилися роздрукувати і надати виписку по рахунку. На третє звернення виписку все ж надрукували, але прочитати її неможливо, тому що майже нічого не видно. Відділення навмисно друкує виписки на якомусь "вбитому" прінтері, щоб відбити охоту клієнта звертатися за випискою повторно. Відмазуються тим, що картриджі заправляють через Київ. Вдавана ввічливість персоналу при всій цій неповазі до клієнта - це як хороша міна при поганій грі. Нікому не рекомендую цей "європейський" банк.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Диана3 года назад.

    У місті Прилуки Банкомати, депозитні термінали і кіоски самообслуговування 90 % часу не працюють, тобто скористатися ними ніколи не вдається. Екрани пишуть, що вони працюють, а коли прийняли гроші пробадає зв'язок або просто глючить. Взагалі банк встановив великі комісійні через касу, а роботу вищевказаної техніки яка нібито обслуговує дешево не забезпечив. Я дуже не задоволений керівництвом банку, зворотній зв'язок відсутній і взагалі якісь не зрозумілі відмазки.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Варвара3 года назад.

    Был закрыт кредит на ипотеку, документ о расторжении (закрытии) договора на руках. Проходит 4 месяца, звонят и говорят: "Вы должны банку 647 грн". Мошенники и вымогатели!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Аделина3 года назад.

    1) любое отделение банка работает с 9:00 до 17:00, что прям очень удобно для офисных сотрудников, коих у нас пол страны! Ходишь сюда вместо работы...хоть бы райф уже зп начал выплачивать!
    2) в отделении вечная очередь к консультанту! Но тут все понятно: консультант 1 и на каждого человека уходит не менее 30мин.
    3) постоянные проблемы с зачислением валютных соедств на карту из-за рубежа! И как это комментируют консультанты?? Хмм...не поняяяятно...
    Спасибо за "качественное" обслуживание! Чтоб вас также обслуживали во всех банках и муниципальных органах!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Виктор3 года назад.

    Мошенники!Мошенники!
    6 августа через банкомат положила 12 000 грв. Банкомат потух.Пришла смс , что деньги зачислили, а через 20 секунд что анулировано. В колл центре сказали, что вернут через 14 дней.Вернули вечером на 15 день с боем и то 10000 грв, а 2000 сказали будут рассматривать вернут или нет.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Мирон3 года назад.

    В Каневе люди вылавливают карточки пинцетом,так как бакомат по ул.Героев Днепра не соизволят исправить,не успел с пинцетом ,то лети в отделение за новой картой,там где у сотрудников каменные лица красного цвета от злости-видать задолбало уже.Вовремя инкасации нет,один разбитый банкоматов не работает и не заработает! На гарячей линии не понимают что такое и как в 21 веке пинцетом карту доставать,ГОУ в Европу банк!!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Олег3 года назад.

    Не советую связываться с этим банком, была зарплатная карточка, после увольнения не было времени прийти и высидеть очередь для закрытия карты, так эти редиски насчитали еще и долг за обслуживание карты 86 коп, пришлось еще и в очереди в кассу стоять, всего ушло на закрытие карты 3 часа

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Зарина3 года назад.

    Самый худший банк! Оформили долларовых счет за с
    100 грн. Они потребовали при оформлении справку с карты приват банка о денежных зачислентях за последние пол года, которая тоже стоила 100 грн, которая тоже. Ждали поступления свифт перевода из Польши. Нам сказали что комиссия за снятие будет 1%. На той стороне сказали, что комиссия 1.75%но не меньше 20$. Сумма должна была зайти через 2-3 дня с учетом моей комиссии за снятие. Мало того, что через неделю выяснилось, что польские коллеги не отправили деньги вообще. Пришлось дополнительно приезжать и еще раз отправить деньги из Польши. (Я не думаю, что легально не отправлять перевод имея деньги в банке, и не перезванивая отправителю, в случае проблемы) в итоге деньги с горем пополам отправили через неделю. В конце недели деньги пришли на счет, но минус 5$ которые перестали сверху для снятия, и минус 10$ со счета. У меня вопрос, неужели при обналичивании средств у меня снимут еще 1%? И почему так? И что делать с польскими работниками? Писать заявление в полицию или что?

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Кристина3 года назад.

    .уже три дні не можу закрити карту цього Жахливого банку!! Як мені пояснили працівники у відділенні міста Миргород зактити картку може лише два менеджера які дуже повільно працюють !!складається враження що вони НЕ зацікавлені в обслуговуванні своїх клієнтів!! Охрана постійно повторює не займати чергу бо вони не встигнуть обсужити, так а чиї це проблеми??? Працівники хвилюються лише про вчасно розпочатий обід

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Адель4 года назад.

    Працюю з банком "Аваль" уже не перший рік. Відкрита заробітна картка. До 25.06.2018 року все було зрозуміло, а потім банк вирішив додатково розбагатіти на наших кровно зароблених коштах. Для чого придумана абонплата в пакетному обслуговуванні, якщо Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій . Мало того, що на рівному місці з тебе беруть гроші, так ще й за операції, котрі проводиш сам, а не рабітник банку, повинен платити комісію. Банківські співробітники дуже гарно розмальовують приорітети банку "Аваль", а на самому ділі - це свинство.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Бизнес и финансы
    16 отзывов
    Тимофей4 года назад.

    Зачем придумана абонплата в пакетном обслуживании, если в Райффайзен он-лайн начали брать комиссию за переводы. Мало того, что на ровном месте с тебя берут деньги, так еще и за операции, которые проводишь сам, а не работник банка, должен платить комиссию. Банк, который привык только брать, не давая ничего взамен.

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля