Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Задать вопрос

Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

Novus

Опубликовано 28 декабря 2018
3.1

19 отзывов

просмотров

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.

Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли во всем — в строительстве магазинов, в качестве и
свежести товара на полках, в ассортименте, в обслуживании и другом.

Для нас качество — обязательная вещь, а не конкурентное преимущество.
Мы не стремимся стать крупнейшими, мы стремимся стать — лучшими!

Наше производство, Собственная кулинария всегда свежая и вкусная!, Уникальный ассортимент хлеба!, Свежее мясо — действительно свежее!, Торты и сладости — для гурманов!, Разруб мяса на заказ

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
George Martin3 года назад.

Would you be interested in submitting a guest post on georgemartjr.com or possibly allowing us to submit a post to otzovyk.com.ua ? Maybe you know by now that links are essential to building a brand online? If you are interested in submitting a post and obtaining a link to otzovyk.com.ua , let me know and we will get it published in a speedy manner to our blog. Hope to hear from you soon George

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Наташа4 года назад.

Новус , вы ничем ни лучше чем ваши конкуренты, так какого хера у вас цены выше на 30% ?
Я лично больше не посещаю ваши забегаловки потому что вы просто офигели. Поэтому идите в жопу

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Диана4 года назад.

Живу рядом с магазином. Бываю часто. Сегодня увидела скидку на консервированые ананасы. Скидка хорошая, решила взять 2 банки. Ну и как всегда, конечно, на касе цена оказалась не та. Пришлось делать отмену, принципиально не стала покупать.

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Альберт4 года назад.

Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный сервис.

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Диана4 года назад.

Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило сахара отсыпать? И это не говоря о том, что отсутствие в зале контрольных весов- это прямое нарушение законодательства Украины! Вас тупо обманывают, Вам не дают возможность выбора, сколько взяли- столько и оплатите на кассе. Уцененный товар на полке- это вааще отдельная тема! Взял 2-х литровый пакет молока, пришел домой, а крышка на пакете сорвана, что там в пакете даже страшно подумать, вылил молоко в унитаз!

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Всеволод4 года назад.

Пані Мошківська.
Обслуговує ввічливо.Доброзичлива людина. На моє прохання пояснила, як проводити електронний розрахунок на касі за допомогою телефону.
Дякую.

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Милана4 года назад.

Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне делать, мне нахамили, сказав, что я сильно много хочу от кассиров, и что надо было следить внимательно за товаром. В ваш магазин больше ни ногой! Спасибо за кошмарное обслуживание!

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Елисей4 года назад.

Хотілось би звернути увагу керівника магазину на хамську поведінку охорони. Я з дружиною у вас постійні покупці, і неодноразово спостерігали, як охоронці кричать на персонал і нецензурно висловлюються. У вас охорону набирають з колгоспів? Жахлива невихованість! Ви втрачаєте покупців!

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Мирон4 года назад.

Регулярно захожу в супермаркет по дороге на работу: какраз около 10 утра.
И не первый раз кассиры задерживают всю очередь, чтобы пробить бухло клиенту, который сунулся в очередь раньше 10 часов.
Сегодня мне отказали в обслуживании на экспресс кассе, потому как ждут чтобы пробить бухло другому покупателю.

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Тимур4 года назад.

Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Варвара4 года назад.

Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час пік). На експрес касі сидить касир(касирша), якій важко навіть піднятися, а так як цигарки відпускаються тільки там, то виникає кілометрова черга. Про дисконтні картки ніхто ніколи не запитує. Обслуговуванння на касі- 0.
2). відповідність цінників- теж бажає кращого. Поясніть персоналу, що якщо на полиці закінчився товар і вони "закривають дирки", то цінники в такому випадку теж прибираються, а не ставиться сусідній товар (дорожче) і на цьому все. Не всі люди знають, що можна провірити відповідність по штрих коду (який теж інколи не співпадає). Тому тут теж- 0.
3). дочекатись продавця у ввіділі кулінарії- це з області фантастики. Тому просто йдеш геть. Приклад: хотіла придбати тістечка, які продаються у ввіділі і касовій зоні(експрес каса)- не дочекалась продавця у ввіділі, пішла на касу, теж уваги- 0, знову повернулась в кулінарію, і так походивши туди сюди, залишилась без десерту.
І таких прикладів у мене та моїх знайомих безліч. В результаті не отримуєш, що бажав придбати, а лише зіпсований настрій. Це ж новий магазин. Я розумію, що більшість Вашого персоналу- це літні люди, але проведіть якісь тренінги і т.п. А ті, що молодші за віком- просто хами. Один плюс у Вашому магазині за вказаною адресою- інколи у ввіділі де сигарети та пиво, працює молодий хлопчик, до якого йдеш з задоволенням- швидкий та привітний. Навіть якщо нічого не купую з того ввіділу- стараюсь йти до нього.
І ще- якщо у Вас є якісь акції(мова йде про співпрацю з КЛО, картки на нарахування 40 балів) то навчіть касирів користуватись цими картками, а не я стою і розповідаю, що і куди нажимати.
Дякую!

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Марина4 года назад.

Просто ужасное отношение начальства к подчинённым, в плоть до оскорблений матом и угроз физической расправы. Угрозы штрафами, если ты не берешь трубку в свой выходной или отказываешься выходить на работу в свой выходной. Угрожают физической расправой, если ты собираешься уволиться. Нарушение безопасности условий труда и трудового КУ.
Куда смотрит директор магазина не ясно.

Спасибо!

Ваш ответ принят!

Магазины
19 отзывов
Лиана4 года назад.

В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с " натяжкой ", цены и не очень акционные, новус никогда не отличался " умом и сообразительностью", шикарные площадя и неплохой персонал и единственный плюс данного универсама. И шоб к примеру купить акционных 10 шоколадок ( коллектив попросил каждому по две), ты должен пробить 4, получить сдачу, опять 4 получить чек и сдачу, затем 2 получить ТРЕТИЙ чек и сдачу. Адийоты? Больше к вам никто никогда не прийдет.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля