Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Novus

    Опубликовано 28 декабря 2018
    3.1

    19 отзывов /

    просмотров

    Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
    За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.

    Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
    Мы внедряем европейские нормы торговли во всем — в строительстве магазинов, в качестве и
    свежести товара на полках, в ассортименте, в обслуживании и другом.

    Для нас качество — обязательная вещь, а не конкурентное преимущество.
    Мы не стремимся стать крупнейшими, мы стремимся стать — лучшими!

    Наше производство, Собственная кулинария всегда свежая и вкусная!, Уникальный ассортимент хлеба!, Свежее мясо — действительно свежее!, Торты и сладости — для гурманов!, Разруб мяса на заказ

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    George Martin 1 год назад.

    Would you be interested in submitting a guest post on georgemartjr.com or possibly allowing us to submit a post to otzovyk.com.ua ? Maybe you know by now that links are essential to building a brand online? If you are interested in submitting a post and obtaining a link to otzovyk.com.ua , let me know and we will get it published in a speedy manner to our blog. Hope to hear from you soon George

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Наташа 2 года назад.

    Новус , вы ничем ни лучше чем ваши конкуренты, так какого хера у вас цены выше на 30% ?
    Я лично больше не посещаю ваши забегаловки потому что вы просто офигели. Поэтому идите в жопу

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    Диана 2 года назад.

    Живу рядом с магазином. Бываю часто. Сегодня увидела скидку на консервированые ананасы. Скидка хорошая, решила взять 2 банки. Ну и как всегда, конечно, на касе цена оказалась не та. Пришлось делать отмену, принципиально не стала покупать.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Альберт 2 года назад.

    Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный сервис.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    Диана 2 года назад.

    Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
    А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило сахара отсыпать? И это не говоря о том, что отсутствие в зале контрольных весов- это прямое нарушение законодательства Украины! Вас тупо обманывают, Вам не дают возможность выбора, сколько взяли- столько и оплатите на кассе. Уцененный товар на полке- это вааще отдельная тема! Взял 2-х литровый пакет молока, пришел домой, а крышка на пакете сорвана, что там в пакете даже страшно подумать, вылил молоко в унитаз!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Всеволод 2 года назад.

    Пані Мошківська.
    Обслуговує ввічливо.Доброзичлива людина. На моє прохання пояснила, як проводити електронний розрахунок на касі за допомогою телефону.
    Дякую.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    Милана 2 года назад.

    Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне делать, мне нахамили, сказав, что я сильно много хочу от кассиров, и что надо было следить внимательно за товаром. В ваш магазин больше ни ногой! Спасибо за кошмарное обслуживание!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Елисей 2 года назад.

    Хотілось би звернути увагу керівника магазину на хамську поведінку охорони. Я з дружиною у вас постійні покупці, і неодноразово спостерігали, як охоронці кричать на персонал і нецензурно висловлюються. У вас охорону набирають з колгоспів? Жахлива невихованість! Ви втрачаєте покупців!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Мирон 2 года назад.

    Регулярно захожу в супермаркет по дороге на работу: какраз около 10 утра.
    И не первый раз кассиры задерживают всю очередь, чтобы пробить бухло клиенту, который сунулся в очередь раньше 10 часов.
    Сегодня мне отказали в обслуживании на экспресс кассе, потому как ждут чтобы пробить бухло другому покупателю.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    Тимур 2 года назад.

    Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
    Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотров
    Оксана 2 года назад.

    Рыба в аквариуме "подкачала".рыбке 100 лет. Вся в ранах,истерзанная, куски мяса висят.жалко рыбку...новус,задумался!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Варвара 2 года назад.

    Доброго дня.
    Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
    1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час пік). На експрес касі сидить касир(касирша), якій важко навіть піднятися, а так як цигарки відпускаються тільки там, то виникає кілометрова черга. Про дисконтні картки ніхто ніколи не запитує. Обслуговуванння на касі- 0.
    2). відповідність цінників- теж бажає кращого. Поясніть персоналу, що якщо на полиці закінчився товар і вони "закривають дирки", то цінники в такому випадку теж прибираються, а не ставиться сусідній товар (дорожче) і на цьому все. Не всі люди знають, що можна провірити відповідність по штрих коду (який теж інколи не співпадає). Тому тут теж- 0.
    3). дочекатись продавця у ввіділі кулінарії- це з області фантастики. Тому просто йдеш геть. Приклад: хотіла придбати тістечка, які продаються у ввіділі і касовій зоні(експрес каса)- не дочекалась продавця у ввіділі, пішла на касу, теж уваги- 0, знову повернулась в кулінарію, і так походивши туди сюди, залишилась без десерту.
    І таких прикладів у мене та моїх знайомих безліч. В результаті не отримуєш, що бажав придбати, а лише зіпсований настрій. Це ж новий магазин. Я розумію, що більшість Вашого персоналу- це літні люди, але проведіть якісь тренінги і т.п. А ті, що молодші за віком- просто хами. Один плюс у Вашому магазині за вказаною адресою- інколи у ввіділі де сигарети та пиво, працює молодий хлопчик, до якого йдеш з задоволенням- швидкий та привітний. Навіть якщо нічого не купую з того ввіділу- стараюсь йти до нього.
    І ще- якщо у Вас є якісь акції(мова йде про співпрацю з КЛО, картки на нарахування 40 балів) то навчіть касирів користуватись цими картками, а не я стою і розповідаю, що і куди нажимати.
    Дякую!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотра
    Марина 2 года назад.

    Просто ужасное отношение начальства к подчинённым, в плоть до оскорблений матом и угроз физической расправы. Угрозы штрафами, если ты не берешь трубку в свой выходной или отказываешься выходить на работу в свой выходной. Угрожают физической расправой, если ты собираешься уволиться. Нарушение безопасности условий труда и трудового КУ.
    Куда смотрит директор магазина не ясно.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    19 отзывов
    просмотр
    Лиана 2 года назад.

    В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с " натяжкой ", цены и не очень акционные, новус никогда не отличался " умом и сообразительностью", шикарные площадя и неплохой персонал и единственный плюс данного универсама. И шоб к примеру купить акционных 10 шоколадок ( коллектив попросил каждому по две), ты должен пробить 4, получить сдачу, опять 4 получить чек и сдачу, затем 2 получить ТРЕТИЙ чек и сдачу. Адийоты? Больше к вам никто никогда не прийдет.

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля
    Перейти к верхней панели