Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Леруа Мерлен

    Леруа Мерлен

    Опубликовано 15 мая 2012
    3

    18 отзывов

    Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

    В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:
    Гипермаркеты: LEROY MERLIN
    Магазины средней площади: AKI, BRICOCENTER, WELDOM, DOMPRO
    Магазины-склады: BRICOMAN, BRICOMART
    Инновационные концепции: ZODIO, KBANE

    Эти бренды различны по концепции и формату, но успешно дополняют друг друга на базе единых ценностей и общей цели — помочь каждому создать дом своей мечты.

    GROUPE ADEO занимает 2-е место в Европе и 4-е место в мире по объемам продаж, включает в себя 472 магазина DIY различных форматов (гипермаркеты, средние и малые магазины, дискаунтеры) в Греции, Бразилии, Франции, Италии, Польше, Португалии, Испании, России, Китае, Турции, Румынии и Украине.

    Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

    Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.
    Искренность, позитивный настрой, щедрость, уважение, безупречность, простота, слаженность и командный дух — вот те основные ценности, которые разделяет команда Леруа Мерлен в своей повседневной жизни.

    Леруа Мерлен обладает репутацией стильной компании с хорошим вкусом и предлагает лучшие решения на рынке продажи товаров в формате “Сделай сам”.

    Цель Леруа Мерлен — предложить своим клиентам лучшие решения по лучшим ценам и с высочайшим уровнем предоставляемых услуг.
    Помочь людям сформировать представление об идеальном доме и осуществить их мечты.

    Сделав эту цель смыслом своего существования, Леруа Мерлен ставит задачу удовлетворения потребностей клиентов на первое место. Кроме того, выполнение именно этой задачи является главным критерием успешного развития компании.

    Таким образом, удовлетворение потребностей клиента — это:
    предоставление широкого выбора товаров самого высшего качества;
    умение предугадать желания клиентов, постоянное соответствие их ожиданиям;
    помощь клиентам в формировании и реализации их проектов.
    Ценности и обязательства

    GROUPE ADEO — это потрясающее событие в жизни каждого человека, где возможность делиться с другими является главным залогом роста и процветания. В этом заключается уникальность GROUPE ADEO.

    Компании, входящие в GROUPE ADEO, имеют общие цели и ценности. И это не только слова, но еще и конкретные действия.
    Наша цель — удовлетворение потребностей клиента

    Каждый сотрудник GROUPE ADEO развивает свои профессиональные знания и навыки, стараясь быть как можно ближе к клиенту и его чаяниям, работают в его стране, в уникальной среде и окружении.
    Человек — главное достояние GROUPE ADEO

    Мы способствуем личностному и материальному развитию каждого человека. Таким образом мы удовлетворяем потребности наших клиентов — создаем и разделяем блага с каждым.

    Сила этой философии заключается в следующем:
    Разделение знаний: Именно человек является главным достоянием GROUPE ADEO. Здесь мы имеем в виду по-семейному теплые отношения, способствующие обмену информацией и опытом, непрерывному процессу обучения.
    Приобщение в руководству: GROUPE ADEO учит сотрудников быть ответственными, стимулирует их к независимой деятельности. Личностное и профессиональное развитие сотрудников — истинная цель GROUPE ADEO.
    Участие в разделении результатов деятельности: Соглашения о разделении прибыли, участие персонала в акционерном капитале — все это направлено на приобщение сотрудников к общим результатам деятельности, их заинтересованности в успешности компании.

    Леруа Мерлен как часть GROUPE ADEO

    GROUPE ADEO объединяет 18 компаний с общими целями и задачами, главная из которых — улучшить условия жизни человека, сделать их более комфортными и надежными.

    GROUPE ADEO является один из лидеров своего рынка:
    главный представитель Франции на международном рынке DIY;
    группа, 2-я по размеру в Европе;
    4-я по размеру в мире.

    В 2007 году торговый оборот всех компаний GROUPE ADEO составил 9 миллиардов евро, при этом показатели годового прироста достигли отметки 15%.

    Также в 2007 году на работу было принято 5 500 сотрудников.

    55 000 сотрудников 18 компаний представленных в 9 странах мира каждый день работают над тем, чтобы превратить мечты своих клиентов в реальность.

    GROUPE ADEO — это 9 стран, 7 торговых марок и 3 категории магазинов для удовлетворения потребностей всех клиентов.

    Все вместе — это 55 000 сотрудников компаний GROUPE ADEO, с ежегодными показателями прироста в 15%. GROUPE ADEO объединяет 7 торговых марок, 410 магазинов в 9 странах мира.

    GROUPE ADEO — это единый стандарт для 18 компаний и 55 000 сотрудников.

    Категории магазинов GROUPE ADEO

    18 компаний GROUPE ADEO делятся на 3 основные категории:
    Магазины категории DIY (“Сделай сам”)

    Торговая марка Леруа Мерлен является главным представителем розничной торговли на рынке DIY. Это магазины общей площадью от 9 600 до 19 000 м2, размешенные вблизи густонаселенных пунктов. Сегодня Леруа Мерлен насчитывает 216 магазинов по всему миру: в Бразилии, Китае, Испании, Греции, Италии, Польше, Португалии и России.
    Мелкие и средние магазины категории DIY

    AKI (Испания и Португалия), BRICOCENTER (Италия), WELDOM, DOMPRO (Франция) — магазины розничной торговли средних и мелких размеров, размещенные в центральных частях города и предместье. Эти небольшие магазины (1 000 — 4 000 м2) отличаются выгодным расположением и удобством и предлагают лучшие товары категории DIY в режиме самообслуживания. Это товары для ремонта, восстановления, обслуживания, садоводства и т.д.
    Магазины-дискаунтеры

    Магазины-дискаунтеры BRICOMAN (Франция, Польша) и BRICOMART (Испания) размещены в предместьях городов, в среднем площадь такого магазина составляет 6 500 м2. Здесь вы найдете быстрые и экономичные решения для строительных работ и ремонта: скидки на строительные материалы, декор для дома, товары для рыбалки и т.д.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Елисей3 года назад.

    Консультант магазина по обоям не предупредил, что нужно брать обои с одинаковым номером серии. В результате обои отличаются оттенком ( три разных серии - три разных оттенка) Настроение и комната напрочь испорчены.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Лев3 года назад.

    Урод не захотел менять мне лампочку економку! Смотрел на меня как будто я из его кармана деньги хочу забрать. Я даже спорить не стал с такой с****ой, выбросил лампочку и пошел по своим делам!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Сергей3 года назад.

    Приехал я значит сегодня утром в мой любимый, до сегодняшнего дня магазин. Взял три рейки и пошел на резку. Попросил человека, порежте мне пожалуйста по 30 см (длина рейки метр) т.е. три раза бжикнуть пилой. Мне срочно, я уезжаю и эти рейки мне нужны сейчас, так как нужно доделать подарок для ребенка. И знаете что мне ответил человек. который даже голову не поднял из-за ПК?! Через три часа. Это час будет тратить на то, что бы отрезать один кусок? Развернулся, оставил эти "ПАЛКИ" нашел рынок по дороге, цены на 2 грн ниже чем в магазине, все сделали еще и подарили одну рейку.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Юрий3 года назад.

    В общем решил сделать косметику в квартире после затопления недососедями сверху, и как результат могу сравнить 2 больших сетевых магазина в Киеве - Леруа и Быдлоцентр (он же эпицентр). Реально в Леруа получашь удовольствие от шопинга (по крайней мере на Саперно-Слободской, в других не был). Все просто, понятно, по-человечески, консультанты всегда с улыбкой помогут, никакого хаоса, спокойная музыка, нет очередей на кассах, цены на многие позиции меньше от конкурентов. Интересные пропозиции от, я так понимаю, своих же брендов. Порезка фанеры - 30 минут, в быдлоцентре мне заявили готовность через 2 дня - порезать плиту на 5 равных частей для полок.
    В общем реально доволен, и хотелось бы расширения сети в сторону Позняки, Харьковская - район строится, а балом там правит только недосеть Гарег.
    Из минусов (не для меня) - это выбор, он поменьше чем в быдлоцентре. Обратно же для меня это плюс, т.к. дизайнерского ремонта с проэктированием на компьютере и подборкой цвета относительно движения солнца))) не предвиделось, то выбор для обычного ремонта очень даже, ну а кому нужны заморочки с выбором из 500 позиций, тогда вам в быдлоцентр.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Герман3 года назад.

    Асортимента товара и инструмента - нет! Завезли какой-то китайский Dexter, и на этом всё!!!
    А самое главное отдел безналичного расчёта!!!! То они не хотят выдавать товар, если в доверености прописанная сумма товара, а не его наименование! Потом новая фишка была, что стоит факсимилье вместо подписи, тоже не выдали! Сегодня им захотелось проверить удостоверение личности!!!!
    Короче, материалы не получил, потому что паспорта с собой небыло!
    Вывод: если есть ближе какой-нибудь другой магвзин, едьте туда!!!!!
    Потому что это не магазин, а ГО..НО, вместе с персоналом!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Валерия3 года назад.

    Охрана с головой не дружит, плачу товар на кассе стоит смотрит, не успел отойти от касы, тяну сетку 100*100 бежит дятел, мне надо посчитать, 10 минут стоять рядом смотреть потом считать, бред а когда-то магазином был очень доволен, и с тачками проблема попробуйте на чем-то вывезти сетку 40 шт 2000*500... Итог день за дятла не удался

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Аделина3 года назад.

    Дивно, як перевіряються медичні книжки в персоналу??? Співробітником поліції було ЗАТРИМАНО особу- працівника леруа мерлен, який після робочого часу розгулював в сорочці з логотипом магазину. Дана особа перебувала в наркотичному сп’янінні, біля нього були присутні використані шприци і все це дійство відбувалось на території дитячого майданчика...ЖАХ!!! На питання, ким працюєш в магазині?- відповів: фасую кашу... КАШУ ЛЮДЯМ, які навіть уявити собі не можуть, що їдять з рук НАРКОМАНА, хворого на ГЕПАТИТ та ВІЧ. До відома адміністрації!!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Одиссей3 года назад.

    Продают удлинитель на упаковке мелкими буквами написано, что вместо меди БИМЕТАЛЛ. Ребята, он же загореться может, что это за хрень? Вы хоть нормы читали???? а судя по цене берут дерьмо это в школы, садики, лагеря. Вот ..роды!!!!!!!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Владислав4 года назад.

    Большое спасибо Владу, который работает в Леруа Мерлен на м. Лесная в отделе ванн, туалетов, умывальников. Все показал, рассказал, дал советы, подсказал что нам подойдёт лучше. Мы очень довольны!!! Берегите таких работников!
    Вообще именно этот отдел порадовал.
    Других ребят в других отделах надо выискивать, чтоб помогли.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Степан4 года назад.

    Некоторые работники магазина ведут себя как типичные селюки которые приехали покорять столицу. Наверное мужья/жены дома удовольствия не доставляют, но весь негатив на клиентов идет.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Андрей4 года назад.

    Непрофессиональный подбор персонала, отдел кадров просто не читает резюме соискателя перед приглашением на встречу - вы отправляли, приходите.... Тратишь своё время и выходишь с осадком - пришёл вроде бы в иностранную компанию - стандарты, обучение и т.п., а попадаешь в суровую украинскую реальность - кого подешевле уговорили работать на себя, тот и выбирает вам будущих сотрудников.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Максим4 года назад.

    Доставили унитаз с разбитой крышкой на бочке унитаза. При предъявлении претензии по телефону, стали на защиту доставщиков. На оставленные заявки на обратный звонок вот уже сутки не отвечают. Замену бракованного товара похоже производить не собираются. Позор известному бренду !!! Больше ничего в этом магазине покупать не буду.!!!! Буду жаловаться выше. Хотя стоимость Унитаза смешная - 2700. Не те деньги. Для такой крупной компании.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Каролина4 года назад.

    Леруа Мерлен позиционирует себя как ведущий гипермаркет стройматериалов, но до сих пор не наладил прием заявок через интернет от юр.лиц. Дозвонившись с пятой попытки, выслушав всю долгоиграющую информацию, я узнаю от сотрудников магазина, что заявки принимаются только в телефонном режиме. Что за сервис как в каменном веке? Заявки по телефону отнимают уйму времени и нервов. Я в шоке от такой допотопности.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Евгения4 года назад.

    Заказала товары по интернету, ограничили время хабирания из магазина 12 часами, спешила забрать. По приезду в магазин на Полярной ждала 30 мин, потом оказалось, что половины товара нет, хотя некоторый все-таки видела в магазине. Потеряла время, разочарована. Уже почти все сети строительных магазинов присоединились к акции предоставления скидок участникам АТО, кроме Леруа Мерлен, неужели.так жалко сделать скидку 5-7%? Больше никогда не буду покупать.в этом магазине

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Екатерина4 года назад.

    Доставка хоть и не самая дорогая, но вот занос в квартиру в 4 раза дороже Эпицентра! 550 грн за 10 метров и при этом водитель не хочет под самый подъезд заезжать, это не то на чем нужно зарабатывать! Не пойду туда больше и не посоветую ни кому

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    Магазины
    18 отзывов
    Ростислав4 года назад.

    Остались очень довольны услугами доставки и сборки шкафа-купе Леруа-Мерлен (Саперно-Слободская), а в частности работой Ивана Манько и его напарника Александра. Спасибо Вам ребята за оперативность и качество, желаем всего самого
    хорошего и всегда достойной оплаты труда. Руководство магазина, цените таких сотрудников!

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля