Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Kasta

    Опубликовано 7 августа 2012
    2.5

    29 отзывов

    Kasta (раніше modnaKasta) — fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор — Андрій Логвин.
    Місія компанії — захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
    У 2015 році компанія отримала рекордну кількість нагород від Ukrainian E-Commerce Awards: «Прорив року», «Вибір споживачів», «Драйв року» (спеціальна нагорода від Нова Пошта).
    modnaKasta широко відома завдяки успішному розвитку проектів розпродажів #BlackFriday та #KastaDay в online-ритейлі, а також випуском колекції private lable — "NKsport". У 2016-2017 роках компанія виступила партнером світового турне групи «Океан Ельзи». 
    В травні 2018 року відбувся ренеймінг і modnaKasta стала Kasta.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Наталья4 недели назад.

    Сделала возврат 11.12.23.08.2021, Kastа получила товар 14.12.2021, деньги до сих пор не вернули. Служба поддержки и операторы кормят завтраками. Kasta, МОШЕННИКИ!!!

    Недостатки:
    • - Мошенники

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Natasha1 месяц назад.

    4 грудня оформила замовлення,проплату здійснила на банківську картку так, як іншого способу не висвічувало при оформленні, сьогодні 10 грудня, таке враження що ніхто мою заявку не опрацьовував. Товар, який хочу придбати в наявності, але значно дорожчий, зверталася на support kasta. Прийшло автоматичне повідомлення, раніше,школи доставку замовляла курьєром, приходило на протязі тижня...Не рекомендую даний онлайн магазин. Не впевнена що і гроші мені повернуть

    Достоинства:
    • + Не виявлено
    Недостатки:
    • - ✔️ довга обробка замовлення. Не реагують на звернення. Не рекомендую магазин

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Виктор1 месяц назад.

    Мною были оформлены на сайте компании заказы: 1) K43RN61 2) K43RN62 Далее эти заказы были оплачены на карту магазина. По факту наличия товара на складе заказ был выполнен частично. На телефон пришло СМС о возврате суммы на карту в течение 3-х дней. По факту средства не постпили. По телефону мне объяснили, что нужно искать деньги в банке (доказательств оплаты не предъявили), или писать письмо на эл.почт сайта. Написал. Ответали, что информация бдет через 2 дня. Прошло. Тишина. Свое обещание по возврату денег не выполнили. И, насколько я понимаю, выполнять не собираются. Это лишь подтверждает мои предположения, что Каста занимается мошенничеством, присвоением денег покупателей. Если семма возврата денег эквивалентна цене репутации, то это ИХ выбор. Мне остается только признать, что доверился мошенникам, смириться с потерей денег и оставить свой отзыв для других возможных наивных покупателей о том, что их могут легко обмануть. Очень жаль, что ошибся.

    Достоинства:
    • + Нет
    Недостатки:
    • - Присваивают деньги покупателя

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    3 отзыва
    Юлия2 месяца назад.

    Пропал оплаченный товар, заказ K4413R2.Операторы каждые 2 дня обещают разобраться. Деньги вернуть тоже не могут, так как товара нет. Я не могу поверить, что такой известный магазин может так отвратительно работать. Надеюсь, ваш бизнес не процветает и финансовые результаты вашей деятельности отрицательные.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Ирина1 год назад.

    Присылают бракованный товар, некомплект, тарелки битые, вещи без бирок или с порезанными бирками,с дефектами, или в подвалах шитые вещи с примитивной одной биркой, точно не фирменная вещь..., мятый торшер, был упакован в маленькую коробку не по размеру, зачем Каста сама портит свой товар, вам же его назад вернут, бесплатная курьерская доставка МистЭкспрес это нечто,товар выдаётся через окно, отмечают, что не найден клиент по адресу, ещё и товар надо выбивать с курьера, смысл оплачивать Блек, тогда лучше платная доставка на Новую почту,где можно осмотреть товар...

    Достоинства:
    • + Изредка можно получить и нормальный товар
    Недостатки:
    • - Недобросовестная компания. Много полученных разочарований

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Andrey2 года назад.

    «Фирменные» штаны Андер армор выгорели за 3 недели, (5 раз одеты). Такое фуфло даже на рынках не продают. И менеджер заявляет что удалит мой отзыв с сайта , так как это не имеет к товару никакого отношения. Я в шоке. Больше никогда не буду покупать в этом магазине, и другим скажу не берите там ничего.

    Достоинства:
    • + Скорость доставки
    Недостатки:
    • - Качество товара, далеко от оригинально.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Александр2 года назад.

    Долго пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Но всегда у них одна и та же проблема: не любят они своевременно возвращать деньги за отмену или возврат товара. Вот снова, уже прошли все установленные сроки, но деньги за отмену заказа № K3D6T1F мне так и не перечислены. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Юлія2 года назад.

    Заказывала со скидкой джинсовые летнее платье. Размер 46. В общем отзыв положительный. Ткань платья хорошая. Единственное, что не совсем подошло, так это рукава. Очень узкие.

    Достоинства:
    • + Ткань.
    Недостатки:
    • - Рукава

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Ruda2 года назад.

    Складається враження, що Касті стає байдуже на своїх клієнтів. Бонуси за ваші ж помилки ви прибрали, тепер треба принижуватись і випрошувати їх. Кошти повертайте набагато довше (це досить дивно і не приємно) Єдина ваша перевага ваші пункти на кожному кроці закриваєте, тепер кошти чекати требо дуже довго...

    Достоинства:
    • + нічого особливо все як у всіх
    Недостатки:
    • - довго повертають кошти
    • - зачиняються пункти
    • - немає бонусів за видалене замовлення

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    3 отзыва
    Алена2 года назад.

    Здравствуйте. Хотела написать о моём любимом интернет-магазине Kasta. Я много покупок делаю в нём. Товар приходит быстро. Очень удобно проплачивать — или предоплата или при получении посылки в их представительстве. Деньги можно списать с карточки или оплатить наличкой в специальном банкомате. Товар отличный! Из последних — плащ для ребёнка по смешной цене и осенне-весенняя курточка. Когда я пошла в обычный магазин и на рынок — подобная курточка стоила в два раза дороже. Порадовала процедура возврата товара — быстро и без какой-либо волокиты. Каждый день у них на определённого вида товары скидки. И это приятно, что у простых людей имеется возможность купить фирменный товар за приемлемую цену. Особенно была довольна покупкой рюкзака фирмы Kate. Цена этого товара в 3 раза ниже была, чем в магазине.

    Достоинства:
    • + Качественный товар по доступной цене, быстрота доставки, удобство оплаты товара.
    Недостатки:
    • - Нет

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Элина3 года назад.

    В основном о магазине Каста писала хорошие отзывы. Все устраивает, если относится к этому спокойно. Но... вчера 26.12.18 обнаружила, что отрицательные отзывы как по волшебству через какое-то время исчезают. Сразу пишу-отзывы были не на массовые товары, а на единичные, которые так и остались все те же и от тех же поставщиков. Зачем убирать отрицательные отзывы, ведь товар конкретный от этого стал не лучше, а покупателям может быть легче ориентироваться. Да, хорошие отзывы остаются и "весят" вместе с товаром до конца пока товар не купят, а вот с отрицательными отзывами- просто магия. Ответ Ваш не нужен, поскольку это не вопрос и просьба, а констатация конкретного факта. А так магазин очень хороший.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Таисия3 года назад.

    Заказ K2KR4BZ оформлен ещё 12.12.18 с быстрой доставкой 1-2 дня. Пошла третья неделя. Всё ещё чёрная пятница виновата???

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Давид3 года назад.

    Мне вместо обычной майки HM прислали майку (заказ M2L26BA) для кормящих матерей с отстегивающими бретелями для кормления ребенка, с отпуском на живот и с биркой HM, поскольку вы мерять не даете до оплаты, то я посмотрела что майка черная и размер XL ушла домой, а дома уже обнаружила это. Прошу разрешить мне сделать возврат и вернуть мне деньги поскольку, было прислано не то что я заказывала

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Агата3 года назад.

    Сегодня получала много заказов, за мной образовалась очередь и чтобы не задерживать людей осмотр товаров делала очень быстро. Сама конечно виновата. Среди прочих заказов был заказ K2L1LSR от 17.12.18 г. (бандаж на ногу Sensiplast, стоимость 106 грн.). В отделении заглянула в коробку, товар не вытаскивала. Увидела инструкцию и пакет. Ну и решила, что все в порядке. А уже дома обнаружила, что в пакете упакован мешочек для стирки бандажа, а сам бандаж отсутствует. Очень ждала этот заказ. Вечер был окончательно испорчен.
    Неплохо было бы выдавать вашим упаковщикам номерки как при упаковке конфет в коробки (упаковщик №...). Сразу можно было бы определить недобросовестных работников. У меня уже давно закралась мысль о том, что ваши работники приворовывают.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Адель3 года назад.

    я много лет пользовалась вашим интернет- магазином.И не сегодня ,а и раньше товары отменялись,присылались не те,что в заказе.Но в основном можно было что-то приличное купить,кроме мужской верхней одежды.Все мои заказы мужской верхней одежды,начиная с дубленки и заканчивая куртками отменялись.Это история не одного года.Сегодня тоже был отменен заказ,и я даже не удивилась,скорее расстроилась,так как пуховик нужен был до праздников.Если раньше посещала сайт довольно часто,то в последнее время редко,т.к. ассортимент стал конкретно стоковый .Таких вещей одного из моих любимых брендов Mango как у вас ,уже нигде нет.В заключение,Кasta всегда была ненадежной,но не до такой степени,как сейчас

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Маргарита3 года назад.

    Добрый день, пожалуйста, ответьте, почему-то не получила информацию по упакованному 19 декабря,но не доставленому заказу M2KNSTO .

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Степан3 года назад.

    Заказал в распродаже LIDL на черную пятницу 4 товара. Месяц статус заказа был "на складе". На мой вопрос недельной давности "когда наконец отправят" оператор ответил, что мой заказ уже отгружен на склад и ждет упаковки и отправки. И свершилось чудо - сегодня мой заказ упакован (не прошло и двух месяцев!). Только вот из четырех позиций ко мне едет только одна. Как сказал оператор, все остальные товары не соответствовали качеству! А качество они проверяют в момент упаковки! Это из 4-х товаров 3. Надо сказать со мной такое впервые. Ну ок. Не соответствуют - бывает. Но посмотрел я для интереса на касте товар, который у них в постоянном наличии. Как оказалось, пластилин есть! Не по 174 грн, а по 292грн. Лампочки есть! Не по 119грн, а по 199! Мяч тоже есть. Не по 57грн, а по 98 грн!!!! Так почему мой заказ недоукомплектован??? И что мне ваши 35 грн??? Посмотрите разницу в ценах! Зачем устраивать тогда такие распродажи? Чтоб я вам одолжил на более, чем месяц 600 грн??? А сколько таких, как я? Просьба ответить без ваших шаблонных фраз "нам очень жаль" и так далее!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Инна3 года назад.

    Несколько дней назад представители kasta дали ответ след.содержания.
    Анна, отзыв остается только, если он дает возможность другим клиентам возможность больше ознакомиться с описанием товара (если были допущены ошибки, то мы проверяем информацию и меняем описание, при этом комментарий остается) или понять какой товар будет в эксплуатации. То, что товар пришел изначально с браком - это не является описанием самого товара и подобные вопросы решаются в службе поддержки.
    Касательно отзывов о ёлках - запросили информацию у данных клиентов, так как товар мог покупаться ими с других профилей и это нужно выяснить до конца. Данный вопрос у нас на контроле, спасибо за бдительность.
    И всё бы ничего, если бы это не было очередным НАГЛЫМ враньём! розовская&ко налайкала ёлок с профиля где НИ ОДИН отзыв не подтверждён покупкой. Если есть другой профиль, то там скорее всего там другие контактные данные, т.ч. предоставленный выше ответ - тупое враньё.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Эльмира3 года назад.

    Специально забросила кучу товара в избранное, чтобы удобно было отследить. Но не наявность УВЫ! А ИСЧЕЗАЮЩИЕ комментарии.
    Комментарии покупателей со значком "товар куплен", критикой брака и хлама, и, как следствие, низкой оценкой исчезают, а пять звёзд-профанации липовых покупателей всегда на месте.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Родион3 года назад.

    Можно узнать что там с заказом моим? 20дней как отправлен в Одессу!!!! С али экспресса посылки быстрее доходят, опять перенос даты!!! Почему у вас нет правил касаемо срока доставки??? Ладно 5-8дней +ещё неделя, но блин не месяц же!!! Kasta - Вопрос Kasta - Вопрос

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Захар3 года назад.

    Добрый день, 21/11/18 был оформлен и оплачен заказ №K2EK7B1, в этот же день вечером он был отменен. И в этот же день была выпущена другая карта. Статус деньги перечислены - на закрытую карту они не поступили, на новую - тоже. В банке ваша выписка не помогла (за предоставление выписки -спасибо), они сказали что денег не видят, значит они вернулись к вам (безнал (от юр.лица на закрытую карту не поступает). Банк просит чтобы вы сообщили "RRN code" и "ARN code"чтобы найти деньги, возможно они погуляли и вернулись к вам. Можно как то ускорить этот процесс,больше месяца жду деньги за не полученный товар. Сообщите коды на почту или отправьте их на правильную карту (если они вернулись). Хотелось бы закрыть этот вопрос в этом году(((

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Эмиль3 года назад.

    Первый раз сделала тут заказ и пока я разочарована. Да, цены тут отличные, акции - все очень нравится. но вот доставка оставляет желать лучшего. Очень долгая доставка! заказ был оормле 19 декабря, сегодня 25 а он все еще на складе. Каждый день проверяю его статус, а у меня каждый день увеличивается время на его доставку, вчера было 31 декабря,сегодня уже 1 января. Зачем он мне 1 числа, если это подарок ребенку под елку? это за сколько тогда надо заказываться, чтобы все вовремя пришло?
    я понимаю, что сейчас канун нового года, у вас запара, но неужели нельзя просчитать этот момент заранее? Ни в одной компании такого бардака с заказами не видела, у всех доставка 3-4 дня, а у вас получается полмесяца?
    Вообщем жду до 28, пятницы и если заказ не придет, то просто откажусь, не собираюсь в последний момент бегать как угорелая по магазинам в поисках подарка своему ребенку. Kasta - Очень долгая доставка

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Тихон3 года назад.

    Добрый день, подскажите, пожалуйста,почему так долго добирается упакованный заказ M2KNSTO , сегодня 6 дней после упаковки, может он отправлен не по адресу? Упакованные позже заказы уже доставлены и получены

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    29 отзывов
    Ильдар3 года назад.

    Дуже дякую за якісне обслуговування. Є можливість приміряти взуття,чи роздивитись ,якщо не підійшло.зразу відмовитись. Гроші надійшли на карточку на другий день. Притензій ніяких взагалі. Правда довго йшла посилочка і в роздріб. Але це не страшно. Я також замовляла на інших сайтах,теж приходить з затримкою. Це і зрозуміло ,що була ,,Чорна пятниця,,Миколая,новий рік,різдво і дуже багато замовлень ,все це потрібно обробити,багато роботи. Я замовляла на Ламоді,товар в Львові був 18 грудня,а доставили 22 грудня в Тернопіль.

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля