Обратная связь

Добавить представителя компании

Добавить представителя компании

Новый отзыв
Не нашли свою компанию? Добавить
    Добавить файлы в очередь загрузки

    Добавить
    Разрешенные типы файлов: png, gif, jpg
    Задать вопрос

    Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

    Главная / Bonprix

    Bonprix

    Опубликовано 19 мая 2010
    2.5

    26 отзывов

    Одежда от Bonprix
    Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше, часть товаров импортируется из других стран.
    Bonprix представляет женскую, мужскую и детскую одежду, а также различные товары для дома. Бонприкс – это возможность в кругу дружной семьи выбрать каждому что-то интересное для себя.

    Женская одежда для модных и стильных
    Женщины – самые активные клиенты. Для них представлены различные коллекции одежды, которая характеризуется не только хорошим качеством пошива. Актуальные и модные тенденции нашли свое отображение в моделях от Bonprix. Элегантность и утонченность, женственность линий, безупречность пошива, качественный материал – каждую модель, представленную в каталоге одежды, можно смело характеризовать по этим критериям.
    Чувствовать себя уверенно, стильно и в тоже время комфортно – можно. Позвольте себе быть модной и стильной! Для этого не нужно с грустью смотреть на витрины дорогих бутиков. Демократические цены Bonprix – ваша чудесная возможность купить отличного качества, модную одежду.

    Одежда для всей семьи
    Бонприкс – это ваша новая и качественная одежда без суетливого шопинга, в спокойной домашней обстановке. Заказ одежды и товаров для дома осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. И чтобы вы не искали – элегантное вечернее платье, молодежную кофточку, легкий весенний плащ, модные джинсы или кокетливую тунику – все это вы найдете в каталоге. Совсем немного вашего внимания – и вы уже можете радоваться обновкой.
    Bonprix – это одежда для всей семьи. Это практично и удобно. Это красиво и стильно. Ваше чувство стиля поможет обновить ваш гардероб на весенне-летний сезон 2010 (осенне-зимний 2011) – для этого мы предоставляем большой ассортимент модных вещей.
    Несомненным преимуществом Bonprix – это возможность подобрать разные размеры для нестандартных фигур. У всех клиентов Бонприкс есть право вернуть заказанную продукцию, в случае не соответствия товара по размеру или по другим каким-либо причинам

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Наталья Мигу5 месяцев назад.

    07 июля отослала возврат вещей сегодня уже09 сентября кормят обещаниями!!! Давайте реально подадим коллективную жалобу в суд . 1800грн вернуть не могу . Буду везде писать о них чтоб ни кто не заказывал товар !!!!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Лариса8 месяцев назад.

    В начале года были проблемы с возвратом денег. Теперь вообще не могут найти возврат. Одни и те же вопросы задают и гоняют по кругу. Кто может подсказать кому можно пожаловаться?

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Татьяна9 месяцев назад.

    Такого отношения к клиентам не встречала. Товар вернула - деньги не возвращают уже 1,5 месяца. Пишу, звоню и все без толку. Сумма возвратане маленькая, обидно. Не рекомендую никому и сама больше ничего не буду заказывать на bonrix.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Елена1 год назад.

    Мой номер 33635842. 02.11.2020 компанией бонприкс приняты на учёт 2 товара на сумму 977грн и 882грн. Возврат средств в регламентированный срок 14 дней не осуществлён. Я неоднократно ( 5 раз) обращалась на горячую линию компании. Дважды мне звонила менеджер и дважды говорила одно и то же: руководство разберётся и ничем пока не могу помочь. Сегодня оператор кол-центр отказалась передавать информацию о моем звонке менеджеру, потому как та 5 дней назад мне уже звонила ничего не сообщить. Сообщить номер денежного перевода мне не могут. Соответственно, логично прийти к заключению, что денежный перевод просто не осуществлялся. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Это дно в плане общения с клиентами и ну очень посредственное качество товара.

    Недостатки:
    • - Не возвращают деньги

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Татьяна2 года назад.

    Я тоже оказалась в числе обманутых компанией, деньги, полученные мошенническим путем, не возвращают уже месяц. Сначала звонили, теперь не реагируют на письма и звонки.Предлагаю объединиться обманутым покупателям и написать коллективное заявление в Департамент киберполиции , перечислив все факты мошенничества

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Николай2 года назад.

    Начал пользоваться услугами недавно. Первое впечатление сложилось положительное. Быстрая отправка, соответствие цена-качество. Но когда вещи не подошли по размеру и были возвращены, с возвратом денег начались проблемы. Сначала предложили подождать пока вещи не вернуться в Польшу. Затем даже прислали уведомление о возврате в течение двух недель. Затем, по истечению трех недель, обещали разобраться в причинах задержки и уведомить. Разбираются до сих пор. Вывод напрашивается сам собой: если ты не угадал с размером - ты "попал".

    Достоинства:
    • + Соответствие цена-качество. Но не более.
    Недостатки:
    • - Нет возможности обмена. Невозврат денег.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Арсен3 года назад.

    Долгое время была клиентом бонприкса,все устраивало. А в этом году дважды столкнулась с проблемами. А последний заказ похоже приведет к тому,что я забуду эту компанию навсегда (.У меня сложилось впечатление,что это результат непрофессионализма работников украинского офиса. Не решив свою проблему с консультантом Юлей (тел.0443647474),я попросила назвать ее фамилию и как переговорить с ее начальником,на что получила ответ,что такую информацию они НЕ ДАЮТ! Может кто подскажет координаты человека,который решает проблемы КЛИЕНТА,а не озвучивает заученные фраз

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Арсений3 года назад.

    Получила вчера бельё, в которое может влезть два человека, на размер бедер 100см, приехали не трусики, а целые "труханы" с рамером 140см, а уж ливчик вообще на оооочень большую грудь вместо чашечки В.

    Когда я им дозвонилась меня вежливо послали, для белья функции возврата вообще не существует. Причем посылки из Польши при получении курьер не даёт осмотреть, не положено. В итоге ни денег, ни белья (я даже не знаю на кого такой огромный размер подойдёт). Мне ещё менеджер посоветовал его продать на olx или перешить.
    Одним словом - Мошенники, не советую с ними связываться.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Злата3 года назад.

    Являюсь постоянным клиентом с 2013 г. Обычно хорошо чувствую свои вещи (даже если покупаю в интернете), почти все, что покупала - мне понравилось. Особенно нравились платья, которые я покупала как праздничные. С 2013 г. возвращала товар всего 2 раза, причем первый - зачислили деньги на клиентский номер (здесь проблем не было), а второй, этой осенью, магазин меня разочаровал! Отправила на возврат 2 кофточки (одна не подошла по размеру, вторая - по цвету). Отправка была 08/11/18 за мой счет. Деньги назад ждала больше месяца!!! Вначале 2 недели просто терпеливо ждала, но потом деньги нужны были уже срочно!!! Но - МЕСЯЦ - по отношению к постоянному клиенту - это уже слишком. После 2-х нервных звонков наконец-то пришло зачисление на отделение Укрпочты. Причем, из 1050 грн - вернули всего 840 (отправка возврата была, напомню, за МОЙ счет! ) Клаааас!!! 200 грн просто скушали!!! Спросила, по каким причинам содрали 200 грн, если в бланке возврата я не указывала продлить карту клиента - отвечают: а у нас это происходит автоматически! Супер! Мне навязали дополнительную услугу, даже меня не спросив (чем нарушили Закон Украины "О защите прав потребителей"). И воспользовавшись тем, что мои деньги у них - просто взяли 200 грн себе, меня даже не уведомив!
    Больше в Бонприкс - не ногой. Увольте.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Тимур3 года назад.

    Отдельный ответ Вам, пани Елена, которая усомнилась в правдивости написанного мной отзыва. До недавнего времени я была бы полностью с вами согласна- В.Р. действительно исправно и в срок исполнял свои обязательства, и, если вы внимательно читали, я была постоянным клиентом на протяжении многих лет. Хотелось бы верить, что этот случай был просто ошибкой, но многочисленные отзывы, приведенные на этом сайте и рейтинг компании 2 из 5 говорят сами за себя. Можно продолжать упрямо утверждать, что все "брехня" и "заказ", но многочисленных людей, которые продолжают сталкиваться с данной проблемой и, как и я, от безысходности искать ответы на подобных сайтах - их не обманешь! Проблема действительно существует. Надеюсь В.Р. примет это к сведению, потому что еще раз повторюсь, до недавнего времени я 7 лет была в числе постоянных клиентов и как вы говорите писать на заказ заведомо ложную информацию просто не имело бы смысла.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Злата3 года назад.

    Я сама не раз возвращала товар. И деньги возвращали в течении 28-32 дня. И если читать отзыв то видно, что это БРЕХНЯ.
    1- через недели после отправки посылки с товаром на ваш эмейл приходит сообщение, что ваша посылка пришла.
    2- дней через 20-25 приходит СМС или сообщение на почту что деньги отправлены.
    Так что не надо писать ЗАКАЗУХУ.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Ринат3 года назад.

    С 2011 на В.Р..Все было хорошо. До последнего случая. Ситуация точь-в-точь как многие здесь описанные. Жду возврата больше месяца, звоню, пишу- как в стену! Не думаю, что солидная фирма станет так тупо поставляться. Скорее всего завелся какая-то офисная Крыса(-ы), которая что то мутит с деньгами, испытывая наши нервы. Вот только как её поймать?! У кого так же, пишите, обсудим.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Самир3 года назад.

    проблема в последнее время постоянная. сначала просто ждала, потом писала, теперь звоню. мне отвечают, что возврат оформлен, и менеджер мне перезвонит. зачем мне менеджер? в течение 2 недель должны перечислить деньги. прошел почти месяц. и каждый раз обещают перезвонить. у меня есть повод нервничать. уже была очень неприятная ситуация, деньги не возвращали, говорили, что товар им не приходил. квитанция с почты их не убеждала. выбивала несколько месяцев. после этого несколько лет магазином не пользовалась. похоже, что не стоило возвращаться... Причем, я заметила, чем крупнее сумма - тем хуже с возвратом.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Марьяна3 года назад.

    Возврат товара потребителем - процесс возврата продавцу потребителем товара надлежащего или ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества потребитель имеет право возвратить в случае, если товар не подходит по размерам, цвету, габаритам, фасону, и т.д. при этом сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Сроки возврата оговорены соответственно законодательству.

    Если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, уменьшения покупной цены, замены товара на товар аналогичной марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом покупной цены. Возврат товара потребителем может повлечь отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи и требования возвращения ему уплаченной за товар денежной суммы, при этом товар с недостатками возвращается по требованию продавца, и за его счет. Сроки исполнения указанных требований определены в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

    Увы, это положение Закона нарушается мошеннической компанией Бонприкс.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Наталия3 года назад.

    Бон прикс - это мошенники. Все было хорошо, пока я в один прекрасный день не решила сделать возврат. И нахожусь в шоке до сих пор. Заказала куртку за 1099 гривен. Прислали недоразумение вместо куртки. Вместо бесплатной доставки получилась платная - 50 гривен. Решила вернуть за свой счет, разумеется. Прождала две недели и увидела на сайте, что вернуть мне собираются не 1099 гривен уплаченных за куртку а 989. Я шокированная такой наглостью пишу им. Ни ответа, ни привета. Звоню и слышу объяснение в духе Остапа Бендера: "Вы пользовались 10% скидкой на товар". Но ведь я вам конкретно со скидкой или без скидки заплатила 1099! Бросили трубку. Звоню снова. Трубку не снимают. Звоню позже. Со мной уже на повышенных тонах. Четко дали понять, что 110 гривен украли и не вернут. Трачу свое время и пишу вам, чтобы Вы не оказались в моей ситуации обманутого лоха. Поверьте, это очень неприятно. Компании Бон прикс для меня больше не существует.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Анна3 года назад.

    Давно знаю, что замены товара в заказе на BONPRIX не предусмотрено. Раньше пользовалась тем, что быстро отменяла и делала новый заказ. Сейчас же 28.10.(воскресенье, вторая половина дня) сделала заказ, 29.10. в 9 утра написала через личный кабинет об отмене. Пришел ответ , что заказ уже сформирован и скоро будет отправлен, поэтому отмена невозможна. На дворе уже 5 ноября, заказ все еще находится в процессе комплектации и никуда не отправляется. Зачем bonprix хитрит и тем самым отбивает желание делать новые заказы. На всех сайтах есть возможность отказа, это право покупателя, тем более через сутки после заказа.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    София3 года назад.

    Вещи покупаю уже 10 лет, всегда находила для себя подходящие варианты, особенно летние платья, халатики, спортивную одежду, но всегда деньги за возврат зачисляла на счет. А в последний раз решила вернуть через укрпочту. Через неделю после отправки посылки пришла смс, что возврат оформлен, ожидайте перевод в течение двух недель.через 2 недели я позвонила и поинтересовалась, когда будут деньги. Мне ответили, чтобы я ждала звонка менеджера. Прошло 3 дня, я снова позвонила, ответ был тот же. Честно я забеспокоилась, но на следующий день позвонила менеджер и сказала, что в течение дня будет перевод. Так и случилось. На все ушло 3 недели. Все норм!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Альбина3 года назад.

    покупать товары на этом сайте не советую,цена и качество не соответствуют,купил мужское поло - качество фуфлыжное,как и сами продавцы с этого сайта,втюхивают дешёвку по цене брендовых вещей,одним словом ФУФЛО

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Станислав3 года назад.

    Деньги возвращают,только не так быстро,как хочется,здесь есть много факторов,центральный офис находится за границей,либо в Польше,либо в Словении,а Киев посредник,и поэтому пока там,за границей,проверят возврат,примут решение о возврате,и только тогда деньги Ваши,будут Вашими.Эти крики о не возврате денег давно гуляют по интернету,и собирают жалобщиков в одну банду,для жалоб в суд,но в последствии эти истерички , деньги получают и замолкают,и лишь не многие после получения денег отписываются об этом,и поэтому негатива больше,чем позитива.Поймите Bonprix работает в Украине больше 25-ти лет,и они дорожат своей репутацией,Ждите!Срок возврата зависит от многих факторов,замедляющих получения.В каждом случае идёт разбирательство,я читала такие отзывы-"получила,постирала,платье село,я его отправила на возврат"А любой нормальный человек знает,что вещь должна быть в оригинальной упаковке,со всеми целыми ярлыками и без использования.Ждите возврата,а после получения ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите,что получили,и там уже можете жаловаться,что с опозданием.Но не прибавляйте лжи,о не возврате денег.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Амелия3 года назад.

    Пользуюсь услугами магазина Бонприкс приблизительно лет 5. В большинстве случаев покупками была довольна. По качеству: 8 из 10, неплохо. По ценам: с учетом членства в клубе и частыми скидками + бесплатную доставку можно приобрести неплохую, качественную и недорогую вещь. Летом заказала достаточно дорогую нарядную вещь, которая, увы, не подошла. Решила вернуть с возвратом денег через Укрпочту. Отправила 2.08. Потом почитала здесь отзывы и... слегка занервничала. Но все нормально. Вчера - 12.09 деньги пришли на Укрпочту (смс). Сегодня деньги забрала. Все. Всем удачи!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Диана3 года назад.

    Перестали возвращать деньги за возврат. Например, что-то из заказанных вещей не подошло. Бонприкс гарантирует возврат денег. Так вот, на сайте возврат оформлен, а деньги не пересылают. На письма не отвечают, оператор ничего не знает и кормит обещаниями что перезвонит менеджер. Кидалово.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Ян3 года назад.

    Сайт нравится, а плохо за их службу доставки Мист Експрес. Не только с бонприкс, но и с другого сайта столкнулась с их не компетентностью. Присылают смс, когда доставят, потом присылают смс с номером курьера и время доставки и на этом все. Когда позвонила на указаный номер, мне сонный голос ответил, что не знает где посылка. Потом позвонила в поддержку и меня заверили, что я получу завтра. А когда наступило завтра мне сказали, что посылка на складе))) должна была получить в понедельник 23.07.18 а в итоге в пятницу 27,07,18 мне не могут ответить почему? Вот только изза этого не хочется больше пользоваться услугами сайта.

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Олеся4 года назад.

    На украинском сайте в отзывах - сплошной позитив. Секрет в том, что правдивые отзывы о купленных некачественных товарах НЕ пропускают. Удивительно, но на российском и немецком сайтах(а они идентичны по наличию товаров, как наш и польский) можно прочесть и ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОБЪЕКТИВНЫЕ отзывы. Значит в нашем расцвете коррупции продажа обносков(в прямом смысле слова приходят уже поношенные кем-то вещи с возвратов) и НЕ возвраты денег, видимо крышуются на самом высоком уровне. Жаль, есть хорошие товары, которые можно покупать, но общий осадок, когда на одну хорошую вещь втюхивают неликвид, отбивает всяческое желание что-то там покупать!

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Марина4 года назад.

    Здравствуйте. Я сама не раз сталкивалась с некачественным обслуживанием и товарами на Бонприкс. Недавно перешла на другой интернет-магазин белья, одежды, обуви и сумок - ModnaDama.com.ua - все товары европейского производства, отправляют напрямую через Мист Експрес или Новую Почту. + куча других бонусов и преимуществ. Вобщем советую попробовать)

    Спасибо!

    Ваш ответ принят!

    IT и интернет
    26 отзывов
    Сергей4 года назад.

    Лопнула подошва на крассовках обоих на третей неделе, сдулся каблук на одном, модератор отзыв о товаре не пропускает, крассовки Кроссовки Comfortex- https://www.bonprix.ua/style/krossovki-comfortex-641342954/?catalogueNumber=922532&type=image&fs=40&category=1227&return=ref

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Генерация пароля